崗位職責(zé)與任務(wù)
1、負(fù)責(zé)中興軟交換設(shè)備及系統(tǒng)的日常運(yùn)維、監(jiān)控及故障處理;
2、執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)配置、版本升級(jí)及性能優(yōu)化;
3、配合客戶(hù)完成網(wǎng)絡(luò)割接、擴(kuò)容及新業(yè)務(wù)開(kāi)通;
4、編寫(xiě)運(yùn)維手冊(cè)、故障案例庫(kù)及技術(shù)總結(jié)文檔;
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)事項(xiàng)。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,通信工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、電子信息工程、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、3年以上電信核心網(wǎng)(軟交換、IMS、NGN等)運(yùn)維或項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),熟悉中興通訊軟交換設(shè)備者優(yōu)先;
3、熟悉中興軟交換設(shè)備(如SSS、MGW、SG等)的安裝、調(diào)試、維護(hù)及故障處理;
4、掌握核心網(wǎng)設(shè)備的數(shù)據(jù)配置、版本升級(jí)、性能優(yōu)化及日常巡檢;
5、能夠獨(dú)立分析信令流程,定位網(wǎng)絡(luò)故障(如呼叫失敗、語(yǔ)音質(zhì)量問(wèn)題等);
6、有重大故障處理經(jīng)驗(yàn),能快速響應(yīng)并解決現(xiàn)網(wǎng)問(wèn)題;
7、具備客戶(hù)服務(wù)意識(shí),能適應(yīng)運(yùn)營(yíng)商或客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境。
8、具備良好的溝通能力,能在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)高效協(xié)調(diào)資源解決問(wèn)題;邏輯清晰,對(duì)故障有系統(tǒng)性分析經(jīng)驗(yàn);適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏,能承擔(dān)緊急割接、夜間故障處理任務(wù);主動(dòng)學(xué)習(xí)新技術(shù),持續(xù)提升運(yùn)維效率;注重文檔沉淀,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享。
注:被錄用人員與重慶萬(wàn)友信成服務(wù)外包有限公司簽訂勞動(dòng)合同。