職位描述
租賃服務(wù)
- 掌握各類車型（轎車、SUV、MPV、商用車等）的性能特點(diǎn)、市場(chǎng)定位及租賃定價(jià)策略（如新能源車型與燃油車的租賃差異）。
- 熟悉車輛技術(shù)狀態(tài)評(píng)估指標(biāo)（里程數(shù)、保養(yǎng)周期、故障記錄），能根據(jù)車況制定調(diào)度優(yōu)先級(jí)（如優(yōu)先分配新車型或低里程車輛給高端客戶）。
- 了解車輛維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)（如每 5000 公里保養(yǎng)、輪胎更換周期），避免將待維修或故障車輛出租，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
- 掌握區(qū)域交通流量規(guī)律（如旺季熱門(mén)景區(qū)、商圈的用車高峰時(shí)段）。
- 根據(jù)客戶需求（用車時(shí)間、人數(shù)、場(chǎng)景、預(yù)算）快速匹配可用車輛，協(xié)調(diào)車型升級(jí)或替代方案（如某車型無(wú)庫(kù)存時(shí)推薦同級(jí)別車型）。
- 處理客戶臨時(shí)變更需求（如延長(zhǎng)租期、更換取車地點(diǎn)），及時(shí)調(diào)整后續(xù)訂單的車輛分配；應(yīng)對(duì)車輛故障、事故等突發(fā)狀況，快速調(diào)度備用車并協(xié)調(diào)救援。
- 協(xié)調(diào)維修部門(mén)處理車輛保養(yǎng)、故障維修，確保車輛按時(shí)歸位；與財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)接調(diào)度成本（如司機(jī)派車費(fèi)用）、租金結(jié)算異常問(wèn)題。
工作地點(diǎn)
市北區(qū)青島銀燕航空服務(wù)有限公司
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中達(dá)哈爾濱新能源科技有限公司
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職位發(fā)布者
李偉強(qiáng)/常務(wù)副總
三日內(nèi)活躍立即溝通
青島銀燕航空服務(wù)有限公司本公司為一家專業(yè)的航空服務(wù)有限公司，成立于2002年，是國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）會(huì)員單位，經(jīng)國(guó)家民航總局正式批準(zhǔn)注冊(cè)的航空機(jī)票銷售代理公司。我公司的業(yè)務(wù)范圍為：國(guó)際、國(guó)內(nèi)機(jī)票，火車售票。公司內(nèi)部設(shè)呼叫中心、配送中心、市場(chǎng)拓展部、票務(wù)結(jié)算中心、客戶服務(wù)中心、財(cái)務(wù)部等內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，隨時(shí)隨地為您的出行提供最大限度的方便、實(shí)惠。公司本著“服務(wù)第一、滿意第一”的經(jīng)營(yíng)理念，建立了呼叫中心為運(yùn)營(yíng)載體，電子支付為支撐的新型電子商務(wù)模式。公司深度挖掘消費(fèi)需求，以需求驅(qū)動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新，突破了航空客運(yùn)代理業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，以服務(wù)產(chǎn)品化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、管理精細(xì)化、市場(chǎng)全球化為經(jīng)營(yíng)方針，實(shí)現(xiàn)了機(jī)票銷售、酒店預(yù)訂、商務(wù)管理、度假旅游等商旅服務(wù)細(xì)分市場(chǎng)的全面覆蓋。公司以創(chuàng)新和進(jìn)取為動(dòng)力，進(jìn)一步加快發(fā)展速度，提升發(fā)展品質(zhì)，按照公司即定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，發(fā)展價(jià)值鏈、服務(wù)鏈產(chǎn)業(yè)，以銷售機(jī)票為主體、酒店預(yù)訂、旅游度假并舉，實(shí)施銀燕航空全面發(fā)展戰(zhàn)略，著力推進(jìn)信息化、構(gòu)建了信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂票、網(wǎng)絡(luò)支付、線下及時(shí)免費(fèi)送票，酒店預(yù)訂等立體式全方位服務(wù)。
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