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崗位職責(zé)： 新車(chē)保險(xiǎn)： 1、了解并掌握公司下達(dá)的新車(chē)保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù)； 2、嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)公司對(duì)各險(xiǎn)種的相關(guān)管理規(guī)定，熟練掌握所承保險(xiǎn) 種的條款、條款解釋、險(xiǎn)種、險(xiǎn)種解釋、費(fèi)率、費(fèi)率解釋的內(nèi)容及 電腦出單操作規(guī)程，工作認(rèn)真、細(xì)致； 3、對(duì)所錄入保單的內(nèi)容錯(cuò)誤和單證遺失負(fù)直接責(zé)任； 4、對(duì)超權(quán)限業(yè)務(wù)，應(yīng)通知銷(xiāo)售顧問(wèn)，按程序上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理， 對(duì)工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便及時(shí)改進(jìn) 5、耐心對(duì)客戶(hù)、銷(xiāo)售顧問(wèn)或其他部門(mén)人員提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢(xún)進(jìn)行 解答； 6、負(fù)責(zé)客戶(hù)及銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)保單信息的查詢(xún)、保險(xiǎn)咨詢(xún)； 7、告知銷(xiāo)售顧問(wèn)最新承保政策及理賠相關(guān)事項(xiàng)； 8、每日須處理完當(dāng)日所出具的保單進(jìn)行登記整理。 續(xù)保： 1、完成公司下達(dá)的續(xù)保目標(biāo)任務(wù)； 2、每月初前整理好當(dāng)月需要提醒的續(xù)保客戶(hù)資料； 3、按照部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)事先設(shè)定好的回訪(fǎng)時(shí)間對(duì)到期客戶(hù)進(jìn)行提醒，并記錄提醒電話(huà)內(nèi)容； 4、根據(jù)客戶(hù)需要計(jì)算保費(fèi)并以短信方式將試算的保費(fèi)發(fā)送給客戶(hù)； 5、必須在短信報(bào)價(jià)后的三日內(nèi)電話(huà)跟進(jìn)客戶(hù)，了解客戶(hù)想法并做記錄 6、每日下班前將統(tǒng)計(jì)好的新車(chē)、續(xù)保完成情況，以報(bào)表的形式提交給本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)； 7、向保險(xiǎn)公司提供相關(guān)保單明細(xì)，進(jìn)行手續(xù)費(fèi)核對(duì)； 任職要求： 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2.具備良好的微軟Office軟件操作能力 3.接受應(yīng)屆畢業(yè)生 如您對(duì)上述崗位有興趣，除投遞簡(jiǎn)歷外也可直接致電： 天津鵬龍九州奔馳店 招聘熱線(xiàn)26806896 天津市鵬龍九州汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司（天津鵬龍九州奔馳店 北辰店） 地址：天津市北辰區(qū)小淀鎮(zhèn)外環(huán)北路與規(guī)劃丹河道交口