崗位職責(zé):
1.主動進(jìn)行市場調(diào)研與分析,識別并鎖定潛在目標(biāo)客戶與門店開發(fā)機(jī)會。
2.獨(dú)立執(zhí)行客戶拜訪,建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)和銷售機(jī)會。
3.制定并執(zhí)行新門店開發(fā)計(jì)劃,達(dá)成區(qū)域市場覆蓋率和銷售增長目標(biāo)。
4.作為公司與客戶之間的核心接口,負(fù)責(zé)日??颓榫S護(hù),提升客戶滿意度和忠誠度。
5.處理門店層面的各類復(fù)雜客戶投訴與糾紛, 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源及時(shí)解決,維護(hù)公司品牌形象,將危機(jī)轉(zhuǎn)化為信任機(jī)會。
6.代表公司與供應(yīng)商和廠家進(jìn)行商務(wù)談判(包括價(jià)格、合同條款、促銷支持、供貨保障等),爭取最優(yōu)合作條件,確保公司利益。
7.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售合同的簽訂、執(zhí)行與跟蹤管理。
8.可以獨(dú)立負(fù)責(zé)標(biāo)書投標(biāo)文件的撰寫、制作、整合與投遞工作,確保標(biāo)書內(nèi)容專業(yè)、精準(zhǔn)、符合招標(biāo)要求。
9.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,確保客戶需求得到及時(shí)響應(yīng)和滿足,保障銷售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
10.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售數(shù)據(jù)的收集、定期制作分析報(bào)告,為決策提供依據(jù)。
職位要求:
1、具備直接面向客戶和渠道的銷售經(jīng)驗(yàn),有成功開發(fā)新客戶、新門店的顯著業(yè)績證明。
2、豐富且成功的客訴處理經(jīng)驗(yàn),具備優(yōu)秀的溝通技巧、同理心、應(yīng)變能力和沖突解決能力,能在壓力下妥善處理復(fù)雜局面。
3、精通標(biāo)書撰寫、制作流程及投標(biāo)規(guī)則,能獨(dú)立完成高質(zhì)量、有競爭力的投標(biāo)文件,有成功中標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、具備敏銳的市場洞察力和主動開拓精神,有成熟的客戶拜訪和開發(fā)策略。
5、精通PPT制作,能制作專業(yè)的銷售提案;精通Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。