1.項(xiàng)目支持
協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理或?qū)嵤╊檰柾瓿煽蛻粜枨笳{(diào)研、業(yè)務(wù)流程梳理及系統(tǒng)配置工作。
- 參與客戶會(huì)議并整理會(huì)議紀(jì)要,跟進(jìn)待辦事項(xiàng)及問題清單。
- 協(xié)助編寫項(xiàng)目文檔(需求說明書、測(cè)試用例、用戶手冊(cè)等)。
2. 系統(tǒng)學(xué)習(xí)與測(cè)試
- 學(xué)習(xí)公司核心產(chǎn)品的功能模塊及操作流程。
- 參與系統(tǒng)測(cè)試,記錄并反饋Bug,協(xié)助優(yōu)化解決方案。
3. 客戶溝通與培訓(xùn)支持
- 協(xié)助準(zhǔn)備客戶培訓(xùn)材料,參與用戶培訓(xùn)及系統(tǒng)演示。
- 解答客戶基礎(chǔ)問題,整理反饋至項(xiàng)目組。
4. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告
- 協(xié)助處理客戶數(shù)據(jù)遷移、清洗及導(dǎo)入工作。
- 根據(jù)項(xiàng)目需求,制作簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析報(bào)告或可視化圖表。