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崗位職責：
一、商戶管理
1、負責商戶溝通，組織租金、物業(yè)管理費及能源費等費用的具體收繳工作；
2、負責處理商戶及顧客投訴接待處理，提升服務質量，定期實施商戶及消費者滿意度調研；負責現(xiàn)場日常管理及環(huán)境管理、商戶導購人員管理與現(xiàn)場服務品質提升；負責商務合同執(zhí)行及進退場調整管理。
二、經營管理
1、負責制定營銷計劃，搜集并整理商戶及品牌營銷需求，配合企劃條線整合營銷方案，執(zhí)行并評估活動；
2、 負責對項目業(yè)態(tài)、商鋪及品牌經營狀況監(jiān)控分析及預警；
3、 負責監(jiān)控品牌銷售業(yè)績及毛利額指標達成；
3、 負責商務合同執(zhí)行及進退場調整管理。
任職資格：
1、本科學歷，管理學、經濟學、市場營銷相關專業(yè)；
2、5 年以上商業(yè)地產營運工作經驗，1 年以上同等崗位工作經驗；
3、具備租費收繳、裝修管控、商戶管理、銷售管理、客訴處理、營銷計劃等方面工作經驗，對商場運營管理有豐富的實操經驗