崗位內(nèi)容:
1. 貸前:客戶開發(fā)與資質(zhì)審核
負(fù)責(zé)小額貸款客戶的開發(fā)與維護(hù),通過(guò)線上推廣、線下渠道(如商圈、社區(qū))拓展?jié)撛诳蛻簟?br>收集客戶申請(qǐng)資料(身份證、收入證明、征信報(bào)告等),核實(shí)信息真實(shí)性,判斷客戶還款能力與信用狀況。
實(shí)地調(diào)研客戶經(jīng)營(yíng)/生活情況(如小微企業(yè)主的店鋪運(yùn)營(yíng)、個(gè)人客戶的工作穩(wěn)定性),撰寫貸前調(diào)查報(bào)告,提出初步授信建議(額度、利率、期限)。
2. 貸中:流程推進(jìn)與合規(guī)把控
? 協(xié)助客戶完成貸款申請(qǐng)流程,整理資料并提交至風(fēng)控部門,跟進(jìn)審核進(jìn)度,及時(shí)溝通補(bǔ)件需求。
? 確保貸款業(yè)務(wù)符合公司規(guī)定及金融監(jiān)管要求,規(guī)避違規(guī)操作(如虛假資料、超額授信)。
? 與風(fēng)控、審批部門協(xié)同,解釋客戶情況,推動(dòng)審批通過(guò);若審批未通過(guò),向客戶清晰反饋原因。
3. 貸后:跟蹤管理與風(fēng)險(xiǎn)處置
? 定期跟蹤客戶還款情況,通過(guò)電話、上門等方式提醒客戶按時(shí)還款,降低逾期率。
? 監(jiān)控客戶貸后經(jīng)營(yíng)/財(cái)務(wù)狀況變化,若發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)(如客戶失業(yè)、企業(yè)虧損),及時(shí)上報(bào)并制定應(yīng)對(duì)方案(如調(diào)整還款計(jì)劃)。
? 對(duì)接逾期客戶,開展催收工作(合規(guī)范圍內(nèi)),必要時(shí)協(xié)調(diào)法務(wù)部門處理不良貸款,減少公司損失。
4. 其他基礎(chǔ)工作
? 維護(hù)客戶關(guān)系,解答客戶關(guān)于貸款產(chǎn)品、還款流程的疑問(wèn),提升客戶滿意度。
? 整理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(如放款量、逾期率),完成業(yè)績(jī)報(bào)表,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展。。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)背景;
2. 至少三年銀行或其他金融機(jī)構(gòu)信貸審批工作經(jīng)驗(yàn);
3. 熟練掌握信貸業(yè)務(wù)操作流程及合規(guī)監(jiān)管要求;
4. 具備優(yōu)秀的風(fēng)控意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力;
5. 具備較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。
有經(jīng)驗(yàn)者有限!
工作時(shí)間:周一至周五(早8:30晚5:00,周末雙休,節(jié)假日)?