職位描述
寫字樓小區(qū)工業(yè)園區(qū)
任職資格：
1. 35歲以下，中專以上學(xué)歷；
2. 體貌端莊，普通話標(biāo)準(zhǔn)，反應(yīng)敏捷，能夠熟練使用辦公軟件；
3. 一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者優(yōu)先考慮。
崗位職責(zé)：
1、接報維修，接待日常客戶來電、來訪等工作；
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和水電費(fèi)用的催繳工作；
3、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理；
4、處理業(yè)主初期投訴事宜，并跟進(jìn)處理結(jié)果做好記錄；
5、負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作。
上班地點(diǎn)：海淀區(qū)西北旺東路10號院10號樓（中關(guān)村新興產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟大廈）。
上班時間：五天八小時
公司福利：過節(jié)費(fèi)、年底獎金、繳納五險一金
工作地點(diǎn)
海淀區(qū)中關(guān)村新興產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟大廈北京市海定區(qū)西北旺東路10號院10號樓
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