雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
IT服務(wù)
1、戰(zhàn)略對(duì)齊與規(guī)劃：理解廣義“運(yùn)營(yíng)”的宏觀目標(biāo)和挑戰(zhàn)（效率、成本、質(zhì)量、客戶滿意度），識(shí)別跨職能域的流程優(yōu)化和技術(shù)賦能機(jī)會(huì)。
2、需求分析與解決方案（跨職能）：對(duì)接客戶服務(wù)、訂單管理、設(shè)施管理、合規(guī)、項(xiàng)目管理、人力資源運(yùn)營(yíng)等部門；收集和分析旨在提升整體運(yùn)營(yíng)效率、員工生產(chǎn)力、合規(guī)性和客戶/員工體驗(yàn)的需求（如：客服系統(tǒng)/工單系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、低代碼平臺(tái)應(yīng)用、內(nèi)部協(xié)作平臺(tái)優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析和報(bào)表工具）；設(shè)計(jì)或推薦適合的IT解決方案；主導(dǎo)或參與相關(guān)運(yùn)營(yíng)支持系統(tǒng)的項(xiàng)目。
3、流程自動(dòng)化與效率提升：識(shí)別跨部門的重復(fù)性、手動(dòng)化流程，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化；優(yōu)化現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)支持系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)和功能效率。
4、數(shù)據(jù)分析賦能：建立或優(yōu)化數(shù)據(jù)平臺(tái)（如建立運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)倉庫），支持跨職能的運(yùn)營(yíng)KPI監(jiān)控、根因分析和績(jī)效改進(jìn)。
5、系統(tǒng)整合與數(shù)據(jù)貫通：促進(jìn)不同后臺(tái)運(yùn)營(yíng)支持系統(tǒng)之間的集成，打破數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)端到端流程可視化和數(shù)據(jù)一致性。
6、技術(shù)支持與維護(hù)：確保所負(fù)責(zé)的運(yùn)營(yíng)支持系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
工作地點(diǎn)
湘東區(qū)萍鄉(xiāng)旭陽能源有限公司
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旭陽集團(tuán)有限公司
旭陽集團(tuán)創(chuàng)立于1995年，總部設(shè)在北京，現(xiàn)已成為集焦炭、化工、新材料、新能源、科技等業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán)。擁有中國(guó)旭陽集團(tuán)（1907.HK）、濱海能源（000695.SZ）兩家上市公司。擁有河北邢臺(tái)、定州、樂亭、滄州，山東鄆城、東明，山西孝義，內(nèi)蒙古呼和浩特、商都，河南平頂山等十個(gè)化工園區(qū)；印度尼西亞蘇拉威西一個(gè)在建園區(qū)。2021年，旭陽集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售收入810億元、 EBITDA 75億元、利稅74億元。連續(xù)13年位列“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”，“中國(guó)化工企業(yè)50強(qiáng)”。2022年上半年實(shí)現(xiàn)銷售收入520億元，預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)銷售收入超1000億元。現(xiàn)有員工15100人，其中由博士后、博士和專業(yè)技術(shù)人員組成的研發(fā)團(tuán)隊(duì)1000余人。旭陽集團(tuán)可生產(chǎn)焦炭、化工產(chǎn)品、材料產(chǎn)品、能源產(chǎn)品等四大類79種產(chǎn)品，其中焦炭產(chǎn)能1410萬噸、化工產(chǎn)能560萬噸、新材料和新能源產(chǎn)能40萬噸；另有在建焦炭800萬噸、化工250萬噸。是全球最大的焦炭生產(chǎn)商及供應(yīng)商、全球最大的焦化粗苯加工商、全球第三大煤焦油加工商、中國(guó)最大的焦?fàn)t煤氣制甲醇生產(chǎn)商、中國(guó)最大的工業(yè)萘制苯酐生產(chǎn)商。旭陽集團(tuán)獲得國(guó)家級(jí)綠色工廠、河北省綠色園區(qū)、河北省級(jí)清潔生產(chǎn)試點(diǎn)示范園區(qū)等稱號(hào)。所有裝置均達(dá)到或高于國(guó)家安全環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)節(jié)能環(huán)保指標(biāo)行業(yè)領(lǐng)先。旭陽集團(tuán)通過實(shí)施“完全自動(dòng)化、徹底自動(dòng)化，完全信息化、徹底信息化”戰(zhàn)略，形成10萬余個(gè)數(shù)據(jù)采集點(diǎn)，實(shí)時(shí)收集、監(jiān)控生產(chǎn)運(yùn)行，為決策提供依據(jù)，“兩化”水平處于行業(yè)領(lǐng)先地位。旭陽集團(tuán)堅(jiān)持科技研發(fā)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建起自主創(chuàng)新三級(jí)研發(fā)體系，形成“創(chuàng)意—小試—中試—產(chǎn)業(yè)化—工程設(shè)計(jì)”的全研發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈。旭陽圍繞高精尖、高附加值的化工產(chǎn)品，展開系統(tǒng)性研發(fā)，取得了核心技術(shù)的創(chuàng)新突破，已獲得396項(xiàng)專有技術(shù)、559項(xiàng)專利技術(shù)和軟件著作權(quán)。
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