崗位職責(zé):
1、全面保障影城一切營運(yùn)方面的需求工作;
2、負(fù)責(zé)影城正常的運(yùn)營管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作;
3、及時處理客戶異議和投訴,提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩(wěn)固的客戶關(guān)系;
4、處理與員工日常工作相關(guān)的各類事務(wù),做好管理組和員工之間的橋梁工作;
5、根據(jù)實(shí)際運(yùn)營需要,控制薪資成本;
6、具備較強(qiáng)的安全管理意識,特別是消防安全工作。
任職資格:
1、中專以上學(xué)歷,年齡25-35歲。
2、熟悉運(yùn)營部相關(guān)制度及工作流程,有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、形象氣質(zhì)佳,有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、決策能力,有良好的服務(wù)意識。
4、兩年以上影城等大型品牌性服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、餐補(bǔ)、帶薪年假