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福利待遇： 1、早晚班輪班，月休6天，入職即購買五險(xiǎn)一金； 2、交補(bǔ)、餐補(bǔ)、通訊等各種補(bǔ)貼； 3、生日、節(jié)日、結(jié)婚等禮金； 4、定期體檢，年終獎(jiǎng)1-3個(gè)月獎(jiǎng)金； 5、樂薈城商場上班，環(huán)境優(yōu)越，交通便利。 一、商場進(jìn)、出口崗崗位職責(zé) 1、注意儀態(tài)、儀容、儀表及工作形象，文明、禮貌、耐心、熱情、主動(dòng)接待每一位客戶。 2、主動(dòng)禮貌引導(dǎo)顧客進(jìn)出商場，禮貌引導(dǎo)顧客將車輛規(guī)范停放在指定區(qū)域，保障進(jìn)出口通道暢通。按公司正確規(guī)范的使用通訊工具，保持通訊暢通，積極主動(dòng)與其他崗位之間保持聯(lián)系，主動(dòng)幫助有需要的客戶。 3、保持良好的精神狀態(tài)和崗位形象，嚴(yán)格按照公司禮儀標(biāo)準(zhǔn)文明值班。 4、及時(shí)收集顧客的意見和建議，并將意見和建議反饋給部門主管，以便部門收集整理。 5、禁止推銷、派發(fā)廣告等閑雜人員進(jìn)入商場及寫字樓，隨時(shí)保持外圍通道暢通，嚴(yán)禁閑雜人員在崗位區(qū)域聚集。 6、檢查進(jìn)入轄區(qū)人員所攜帶物品是否安全，嚴(yán)禁攜帶有危險(xiǎn)品、易燃、易爆、有毒物品的人員進(jìn)入樂薈城。 7、沉著果斷、方法靈活、妥善處理緊急事件，正確保護(hù)顧客和自身權(quán)益。 8、配合其他崗位人員圍堵可疑人員，制止違法犯罪行為，確保樂薈城的安全。 9、未經(jīng)相關(guān)部門允許，禮貌謝絕任何人在廳內(nèi)拍照、攝像，擺點(diǎn)搞活動(dòng)和粘貼廣告。 10、協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施等工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或知會(huì)相關(guān)人員進(jìn)行處理。 11、嚴(yán)格遵守交接班制度，并做好相關(guān)質(zhì)量記錄。 12、配合其他崗位完成其它事項(xiàng)。 二、巡邏崗崗位職責(zé) 1、熟悉崗位范圍內(nèi)的裝修、商鋪和寫字樓入駐等整體情況，以及其他重要設(shè)施、設(shè)備的分部情況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)向當(dāng)班班長和中控室報(bào)告。 2、發(fā)現(xiàn)可疑人員，必須進(jìn)行查問。對(duì)來意不明或無明確探訪對(duì)象者立即清出商場，對(duì)特別可疑的人和跡象，應(yīng)及時(shí)與當(dāng)班班長或其他崗位人員取得聯(lián)系協(xié)助處理，并做好記錄。 3、將巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題和異常事件及時(shí)上報(bào)當(dāng)班班長。 4、保證商場內(nèi)消防通道暢通，發(fā)現(xiàn)樓梯、通道被堵塞，應(yīng)立即設(shè)法疏通并查找原因，及時(shí)通知相關(guān)人員處理。 5、負(fù)責(zé)裝修戶安全檢查，并在《裝修現(xiàn)場巡查記錄表》上簽到，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正處理并向班長報(bào)告。 6、保證商場內(nèi)消防暢通，消防器材、設(shè)施、設(shè)備完好無損，安全疏散標(biāo)識(shí)是否醒目正確，有無消防隱患。 7、檢查保持商場內(nèi)的標(biāo)識(shí)、設(shè)施、設(shè)備完好，禁止無關(guān)人員在商場內(nèi)逗留、閑逛。 8、檢查樓層消防通道的衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生不合格的，及時(shí)通知相關(guān)保潔員或根據(jù)情況自行處理,必要時(shí)報(bào)中控室通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。 9、監(jiān)督裝修材料及其它物資在規(guī)定時(shí)間內(nèi)搬運(yùn)，嚴(yán)格按照《裝修管理規(guī)定》監(jiān)控裝修，制止違章行為。 10、注意調(diào)節(jié)對(duì)講機(jī)及開關(guān)防煙門的聲音，避免產(chǎn)生噪音。 11、按照巡邏路線圖按時(shí)巡邏簽到，不能弄虛作假提前簽到，如因處理事情延時(shí)簽到，應(yīng)在簽到本上注明原因，并報(bào)告班長。 12、努力提高自身工作水平、工作效率，善于發(fā)現(xiàn)情況，解決問題，積極配合其它崗位開展工作，協(xié)助班長做好班組工作。 13、及時(shí)收集、匯報(bào)顧客的意見和建議，做好相關(guān)記錄并報(bào)當(dāng)班班長。 14、配合其他崗位完成其它事項(xiàng)，嚴(yán)格遵守交接班制度，認(rèn)真做好相關(guān)質(zhì)量記錄。 職位福利：五險(xiǎn)一金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、定期體檢、節(jié)日福利、帶薪年假、績效獎(jiǎng)金