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崗位職責：
1、負責公司核心業(yè)務系統(tǒng)（如ERP、MES、OA、WMS等）的日常運維、用戶賬號管理、權(quán)限配置與故障一級處理。
2、接收并響應內(nèi)部同事提出的系統(tǒng)操作咨詢、功能異常、業(yè)務流程等問題，提供專業(yè)、及時的解決方案和指導。
3、收集、分析和梳理同事提出的系統(tǒng)優(yōu)化需求，編寫需求說明，并協(xié)調(diào)開發(fā)團隊或供應商進行功能實現(xiàn)與測試。
4、執(zhí)行系統(tǒng)配置變更、基礎數(shù)據(jù)維護、小型功能增強及補丁安裝，并負責驗收測試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定。
5、編寫和更新系統(tǒng)操作手冊、故障處理及知識庫文章，培訓同事，提升整體系統(tǒng)操作水平。
崗位職責：
1、本科及以上學歷，計算機科學、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)。
2、1年以上企業(yè)應用系統(tǒng)（尤其是ERP）支持或?qū)嵤┙?jīng)驗，熟悉企業(yè)業(yè)務流程。
3、熟練掌握SQL語言，能進行復雜的數(shù)據(jù)庫查詢、數(shù)據(jù)核對與基本增刪改操作。
4、具備優(yōu)秀的邏輯分析和問題排查能力，能快速定位系統(tǒng)問題的根源。
5、擁有良好的溝通能力和耐心，能清晰地向非技術(shù)人員解釋技術(shù)問題，注重細節(jié)，有強烈的責任心和團隊合作精神。