崗位職責(zé):
1、按照規(guī)定的流程,認(rèn)真、熱情的接待患者,并給顧客咨詢,為患者介紹我院手術(shù)特色及優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,介紹手術(shù)專家,開發(fā)患者手術(shù)或治療意向;
2、提供初步的診療方案,并安排顧客就診及復(fù)診的工作;
3、定期回訪患者,對(duì)意向患者做到追蹤,盡量降低流失率。
4、按照規(guī)定的要求準(zhǔn)確及時(shí)的填寫日?qǐng)?bào)表,并錄入系統(tǒng)。
5、注重專業(yè)知識(shí)和溝通技巧的學(xué)習(xí),并定期考核,不斷提高咨詢的成功率。
任職要求:
1、醫(yī)療專業(yè),大專及以上學(xué)歷,業(yè)務(wù)能力突出者可適當(dāng)放寬;
2、擁有3年以上醫(yī)美咨詢、美學(xué)設(shè)計(jì)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(硬性要求:有直客醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn)且有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)),能獨(dú)立開展咨詢以及顧客管理工作;
3、形象氣質(zhì)佳、語(yǔ)音清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)變及溝通能力強(qiáng);
4、對(duì)于整形、皮膚等項(xiàng)目熟悉,業(yè)績(jī)能力突出;
5、愿意長(zhǎng)期在醫(yī)美行業(yè)發(fā)展,熱愛醫(yī)療整形美容行業(yè)及咨詢工作,能夠承受工作壓力,具備良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、包吃