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工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)國內(nèi)外投訴處理和回復(fù)，提高客戶（內(nèi)外部）滿意度
1.主導(dǎo)產(chǎn)品上市后活動，包括產(chǎn)品投訴、忠告性通知/產(chǎn)品信息告知、不良事件
2.主導(dǎo)產(chǎn)品投訴的調(diào)查及改進(jìn)；
3.匯總和分析這些客戶投訴，并找出持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會;
4.根據(jù)產(chǎn)品測試/監(jiān)控數(shù)據(jù)分析，主動跟蹤改進(jìn)建議并推動持續(xù)改進(jìn);
5.與 QC/QA 合作，優(yōu)化產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)有效的質(zhì)量檢驗?zāi)繕?biāo);
6.維護(hù)設(shè)備計量計劃和跟蹤實施；
7.完成上級主管或公司交付的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1.2-3年或以上醫(yī)療器械質(zhì)量相關(guān)工作經(jīng)驗 ；
2.理工科背景本科及以上，英語四級，六級； 需要具備一定的口語和良好的英文書寫能力；
3.邏輯思維能力強(qiáng)，工作責(zé)任感強(qiáng)；
3.具有良好的問題解決技能，能夠分清多任務(wù)項目的輕重緩急，在壓力下可以獨(dú)立工作。