職位描述
搜索產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析用戶研究需求分析AxureTO C
工作職責(zé)：
1. 業(yè)務(wù)理解與需求挖掘：深入了解商城業(yè)務(wù)流程，包含用戶運(yùn)營、商品管理、營銷推廣、訂單處理、網(wǎng)器綁定、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)挖掘各業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)需求，為數(shù)據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃提供有力依據(jù)。
2. 產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì)：主導(dǎo)商城數(shù)據(jù)產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計(jì)工作，涵蓋數(shù)據(jù)看板、用戶畫像系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析工具等。制定產(chǎn)品路線圖，明確各階段目標(biāo)與功能特性，確保產(chǎn)品與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略緊密契合。
3. 指標(biāo)體系建設(shè)：構(gòu)建完善的商城業(yè)務(wù)指標(biāo)體系，定義關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)（KPI），如GMV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購率等，并持續(xù)優(yōu)化指標(biāo)計(jì)算邏輯與數(shù)據(jù)質(zhì)量，為業(yè)務(wù)決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
4. 項(xiàng)目推進(jìn)與協(xié)作：協(xié)同數(shù)據(jù)開發(fā)、算法、運(yùn)營、業(yè)務(wù)等多部門團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)數(shù)據(jù)產(chǎn)品從需求分析、開發(fā)測試到上線部署的全流程工作。有效溝通協(xié)調(diào)各方資源，解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中的問題與風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目按時(shí)交付。
5. 產(chǎn)品運(yùn)營與優(yōu)化：負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的日常運(yùn)營，收集用戶反饋，分析產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)，根據(jù)業(yè)務(wù)需求與用戶體驗(yàn)持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品功能與性能，提升用戶滿意度和產(chǎn)品價(jià)值。
6. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策：通過數(shù)據(jù)分析和挖掘，為業(yè)務(wù)提供洞察和建議，助力業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化運(yùn)營策略、提升業(yè)務(wù)績效。例如，通過用戶行為分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，通過商品數(shù)據(jù)分析優(yōu)化商品選品與定價(jià)等。
2. 產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì)：主導(dǎo)商城數(shù)據(jù)產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計(jì)工作，涵蓋數(shù)據(jù)看板、用戶畫像系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析工具等。制定產(chǎn)品路線圖，明確各階段目標(biāo)與功能特性，確保產(chǎn)品與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略緊密契合。
3. 指標(biāo)體系建設(shè)：構(gòu)建完善的商城業(yè)務(wù)指標(biāo)體系，定義關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)（KPI），如GMV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購率等，并持續(xù)優(yōu)化指標(biāo)計(jì)算邏輯與數(shù)據(jù)質(zhì)量，為業(yè)務(wù)決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
4. 項(xiàng)目推進(jìn)與協(xié)作：協(xié)同數(shù)據(jù)開發(fā)、算法、運(yùn)營、業(yè)務(wù)等多部門團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)數(shù)據(jù)產(chǎn)品從需求分析、開發(fā)測試到上線部署的全流程工作。有效溝通協(xié)調(diào)各方資源，解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中的問題與風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目按時(shí)交付。
5. 產(chǎn)品運(yùn)營與優(yōu)化：負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的日常運(yùn)營，收集用戶反饋，分析產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)，根據(jù)業(yè)務(wù)需求與用戶體驗(yàn)持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品功能與性能，提升用戶滿意度和產(chǎn)品價(jià)值。
6. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策：通過數(shù)據(jù)分析和挖掘，為業(yè)務(wù)提供洞察和建議，助力業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化運(yùn)營策略、提升業(yè)務(wù)績效。例如，通過用戶行為分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，通過商品數(shù)據(jù)分析優(yōu)化商品選品與定價(jià)等。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、設(shè)計(jì)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、至少3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、有電商平臺(tái)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉主流商城系統(tǒng)或者供應(yīng)鏈系統(tǒng)架構(gòu)者優(yōu)先；
4、熟練掌握Axure等原型設(shè)計(jì)工具；
5、對(duì)用戶體驗(yàn)有深刻理解，具備良好的邏輯思維能力和溝通表達(dá)能力；
6、工作責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與跨部門溝通能力；
2、至少3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、有電商平臺(tái)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉主流商城系統(tǒng)或者供應(yīng)鏈系統(tǒng)架構(gòu)者優(yōu)先；
4、熟練掌握Axure等原型設(shè)計(jì)工具；
5、對(duì)用戶體驗(yàn)有深刻理解，具備良好的邏輯思維能力和溝通表達(dá)能力；
6、工作責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與跨部門溝通能力；
工作地點(diǎn)
青島嶗山區(qū)海爾科創(chuàng)生態(tài)園創(chuàng)牌大樓7樓
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職位發(fā)布者
宋先生/HRBP
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重慶海爾家電銷售有限公司
作為海爾集團(tuán)旗下上市公司之一，“海爾智家”（原青島海爾）于 1993年在上海證券交易所上市(600690)，成為最早入選上證 180指數(shù)樣本股的藍(lán)籌股公司之一。秉承“以用戶為是，以自己為非”的理念，歷經(jīng)名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略、生態(tài)品牌戰(zhàn)略六大戰(zhàn)略發(fā)展階段，先后收購重組日本三洋白電業(yè)務(wù)、通用電氣家電業(yè)務(wù)（GEA）、新西蘭家電品牌斐雪派克（FPA）、意大利 Candy，在全球構(gòu)建了研發(fā)、制造、營銷三位一體的競爭力，實(shí)現(xiàn)世界級(jí)品牌的布局與全球化運(yùn)營，連續(xù) 11年在歐睿國際全球大型家用電器品牌零售量排行榜中穩(wěn)居全球第一?！昂栔羌摇辈粌H成為一個(gè)世界級(jí)品牌，還率先進(jìn)行了物聯(lián)網(wǎng)智慧家庭的布局，實(shí)現(xiàn)了從世界家電 10連冠到創(chuàng)生態(tài)品牌 NO.1的躍升。而今，海爾智家以“5+7+N”智慧家庭全場景解決方案，推進(jìn)網(wǎng)器到場景到生態(tài)建設(shè)，創(chuàng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全球引領(lǐng)的智慧家庭生態(tài)品牌。其中，“5”是指智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室、智慧浴室、智慧陽臺(tái)在內(nèi)的 5大生活空間，“7”是指全屋空氣、全屋用水、全屋安防等 7大全屋解決方案，“N”是用戶個(gè)性化定制。基于“智家云”布局做智慧家庭，海爾智家實(shí)現(xiàn)了用場景代替產(chǎn)品、以生態(tài)覆蓋行業(yè)的2個(gè)轉(zhuǎn)型引領(lǐng)：首先是引領(lǐng)場景代替產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型。之前的家電產(chǎn)品是為了滿足用戶的基本需求，買冰箱是為儲(chǔ)存食物、買空調(diào)是為保暖和祛暑，但在海爾智慧家庭“5+7+N”的場景生態(tài)里，家電產(chǎn)品不再“孤軍奮戰(zhàn)”，而是相互配合，綜合作用，變得極為人性化和智能化。當(dāng)你滿身疲憊推開家門，智能空調(diào)已經(jīng)調(diào)節(jié)好了你習(xí)慣的溫度，甚至調(diào)整了空氣的濕度、 PM2.5和含氧量，電視開始播放你上次沒看完的節(jié)目；如果你想沖個(gè)澡，浴室里的熱水器估算好你每天洗澡的時(shí)間，調(diào)到了你喜歡的 37℃水溫……通過“賣場景”，海爾智家 001號(hào)體驗(yàn)中心開業(yè) 1個(gè)月成交額近 2000萬，智慧家電家居一體化方案單用戶平均價(jià)格 40萬元，其中智慧家電場景方案單用戶平均價(jià)格 25萬元。其次是引領(lǐng)生態(tài)覆蓋行業(yè)的轉(zhuǎn)型。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，海爾智家牽頭打通了各方資源，積極推進(jìn)衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)等生態(tài)圈建設(shè)以及對(duì)相關(guān)行業(yè)的賦能轉(zhuǎn)型。 2019三季報(bào)顯示，海爾食聯(lián)網(wǎng)、衣聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)生態(tài)收入分別增長 40%、 46%、 79%，達(dá)到 7.3億元、 16.2億元、 9.4億元。其中，衣聯(lián)網(wǎng)在服裝、家紡行業(yè)推廣物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用提升生態(tài)資源方企業(yè)的商品管理效率、收發(fā)貨效率提升 10倍、人員成本降低 50%。目前，海爾旗下卡薩帝、統(tǒng)帥，美國 GE Appliances、新西蘭斐雪派克、日本 AQUA、意大利 Candy等共 7大品牌矩陣，均實(shí)現(xiàn)了智慧家庭方案的本土化落地。截止目前，海爾智家成為唯一在 ISO、 IEC、 IEEE、 OCF四大國際標(biāo)準(zhǔn)組織實(shí)現(xiàn)全面布局的智慧家庭品牌，并蟬聯(lián)《財(cái)富》世界 500強(qiáng)、《財(cái)富》雜志“全球最受贊賞公司”，是真正走出去的、創(chuàng)自主品牌的中國企業(yè)，為中國家電業(yè)乃至中國制造業(yè)贏得了世界尊重。
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