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站長(zhǎng)招聘 崗位職責(zé) 1. 運(yùn)營(yíng)管理：全面統(tǒng)籌站點(diǎn)的日常運(yùn)營(yíng)，制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，確保站點(diǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序開(kāi)展；監(jiān)控運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如訂單量、配送時(shí)效、客戶滿意度等，分析數(shù)據(jù)并制定改進(jìn)措施，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果 ；協(xié)調(diào)站點(diǎn)內(nèi)部各崗位之間的工作，確保工作流程順暢，提高工作協(xié)同性 。 2. 成本控制：負(fù)責(zé)站點(diǎn)成本管理，制定成本預(yù)算并嚴(yán)格控制，降低運(yùn)營(yíng)成本；優(yōu)化人員配置與工作流程，提高工作效率，減少不必要的開(kāi)支；合理控制物資采購(gòu)與庫(kù)存，避免浪費(fèi)與積壓 。 3. 客戶服務(wù)：關(guān)注客戶需求，處理客戶投訴與反饋，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，提升客戶滿意度；建立良好的客戶關(guān)系，維護(hù)公司品牌形象；收集客戶意見(jiàn)與建議，為公司產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)化提供參考 。 4. 安全與風(fēng)險(xiǎn)管理：建立并完善站點(diǎn)安全管理制度，加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn)，確保站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)安全；識(shí)別并評(píng)估運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，防范各類風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生；在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速響應(yīng)并妥善處理，保障站點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng) 。 5. 其他工作：完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)，積極配合公司其他部門的工作 。 任職要求 1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大專及以上學(xué)歷，[X]年以上物流、配送、零售等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，[X]年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 。 2. 技能要求：熟練使用辦公軟件，如Excel、Word等，具備一定的數(shù)據(jù)處理與分析能力；熟悉相關(guān)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程與管理模式 。 3. 能力素質(zhì)：具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與團(tuán)隊(duì)成員、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客戶及合作伙伴進(jìn)行有效的溝通；具有較強(qiáng)的組織管理能力與決策能力，能夠合理安排工作，解決工作中的問(wèn)題；具備良好的抗壓能力與應(yīng)變能力，能夠在高強(qiáng)度的工作壓力下保持良好的工作狀態(tài)，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況 。 個(gè)人品質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神；具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與他人協(xié)作完成工作任務(wù)；誠(chéng)實(shí)守信，遵守公司規(guī)章制度 。