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更新于 5月9日

售后客服(對日留學行業(yè))

9000-10000元
  • 大連西崗區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

日本日語電話銷售渠道銷售咨詢服務
崗位內(nèi)容: 1. 深耕留學服務全周期,負責學生抵達日本后的落地對接(接機、住宿、入學指導等),提供生活、學業(yè)、簽證等答疑支持 2. 基于學生留學階段(語言學校過渡期、升學/轉學需求、打工兼職需求等),精準推薦公司增值服務(如升學輔導課程、在日生活套餐、就職內(nèi)推服務) 3. 收集客戶反饋,優(yōu)化服務流程,建立口碑傳播機制 4. 定個人二次銷售計劃,跟蹤轉化率、復購率等核心指標,定期復盤優(yōu)化策略 5. 參與公司「留學后市場」戰(zhàn)略創(chuàng)新,享受銷售提成+服務獎金雙重激勵 任職要求: 1. 留學咨詢、教育、市場營銷相關專業(yè)優(yōu)先,熟悉日本留學政策及服務生態(tài)鏈 2. 日語N2以上證書持有者優(yōu)先,能流暢進行商務日語溝通(郵件、電話、面談) 3. 三年以上留學/教育行業(yè)客服或銷售經(jīng)驗,有日本留學經(jīng)歷或在地化服務經(jīng)驗者加分 4. 優(yōu)秀的跨文化溝通能力,敏感處理中日文化差異問題 5. 強烈的結果導向意識,兼顧客戶滿意度與銷售轉化

工作地點

大連西崗區(qū)申貿(mào)大廈601A

職位發(fā)布者

張文臻/人事經(jīng)理

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公司Logo櫻通商(大連)商務咨詢有限公司
櫻通商是一家一站式中日跨境服務企業(yè),以櫻通商(東京)株式會社、櫻通商(福岡)株式會社、櫻通商(大連)商務咨詢有限公司為企業(yè)基盤,業(yè)務涉及教育服務、商務服務、人力資源服務、醫(yī)療服務、投資移民服務等領域。憑借在日深厚的政商資源和信用口碑,以及國內(nèi)外具有豐富經(jīng)驗的管理及服務團隊,持續(xù)為客戶提供長期、高效、優(yōu)質、專業(yè)的中日跨境服務。櫻通商隸屬于日本櫻花集團,于2010年開展跨境服務業(yè)務,經(jīng)過多年發(fā)展,覆蓋日本20余個城市,在日本擁有3所語言學校,并與全日本750所語言學校保有合作關系,和日本多家大型上市公司有著密切合作,同日本地方政府建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系。櫻通商將以獨特的運營理念,國際化的視野,專業(yè)的管理團隊,為每一名有志加入櫻通商的小伙伴提供最為廣闊的平臺和成長空間。
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