崗位職責(zé)
1.店鋪基礎(chǔ)工作:負責(zé)店鋪服裝的上架、陳列整理,確保陳列符合品牌風(fēng)格與顧客購物習(xí)慣;保持店鋪衛(wèi)生整潔,為顧客營造舒適購物環(huán)境;協(xié)助店長進行店鋪庫存盤點、賬目核對等工作。
2.銷售服務(wù):熱情接待進店顧客,了解顧客需求,提供專業(yè)的服裝搭配建議與產(chǎn)品介紹;協(xié)助顧客試穿、挑選服裝,促成銷售交易,完成個人銷售任務(wù);負責(zé)店鋪服裝銷售記錄,及時反饋銷售數(shù)據(jù)與顧客需求信息。
3.客戶關(guān)系維護:與顧客建立良好關(guān)系,收集顧客反饋與意見,為店鋪服務(wù)提升提供參考;為會員顧客提供個性化服務(wù),如專屬優(yōu)惠通知、新品推薦等,提升會員滿意度與忠誠度。
任職要求
1.具備1 - 3 年服裝銷售經(jīng)驗,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可放寬要求
2.專業(yè)技能:對服裝搭配有一定見解,具備時尚敏感度;了解服裝銷售技巧,能有效引導(dǎo)顧客購買;熟悉常見服裝面料知識,可向顧客準確介紹產(chǎn)品特點。
3.能力素質(zhì):形象氣質(zhì)佳,性格開朗熱情,具有良好的溝通表達能力與親和力;具備團隊協(xié)作精神,能與同事配合完成店鋪銷售任務(wù);
4.服務(wù)意識強,有耐心、細心,能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 。職業(yè)素養(yǎng):工作積極主動,責(zé)任心強,有較強的執(zhí)行力;遵守公司規(guī)章制度,維護公司品牌形象 。