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崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)光纖寬帶、固定電話、電信電視、智慧家庭產(chǎn)品等產(chǎn)品的安裝和維護(hù)工作。 2. 為客戶提供智能組網(wǎng)、上門檢測(cè)、室內(nèi)布線等智慧家庭增值服務(wù)。 3. 做好產(chǎn)品的日常隨銷，協(xié)助客戶經(jīng)理發(fā)掘客戶和商機(jī)，營(yíng)銷和引導(dǎo)客戶購(gòu)買和使用寬帶、智能組網(wǎng)等電信產(chǎn)品。 4. 快速響應(yīng)客戶報(bào)障，提供現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程技術(shù)支持，解決網(wǎng)絡(luò)及通信設(shè)備等問(wèn)題，提升用戶滿意度。 5. 嚴(yán)格遵守作業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)，確保人身與設(shè)備安全。 任職要求： 1. 年齡在35周歲以下（部分可放寬至40周歲）。 2. 學(xué)歷要求中專/高中及以上，通信、計(jì)算機(jī)、電子類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷可放寬。 3. 具備較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，善于與人打交道，能獨(dú)立解決客戶問(wèn)題。 4. 吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，適應(yīng)戶外作業(yè)及彈性工作。 5. 掌握計(jì)算機(jī)軟硬件的基本安裝維護(hù)技巧，熟悉網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)。 6. 持有電工證、登高證者優(yōu)先，有通信設(shè)備安裝或維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。