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1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定，履行商業(yè)寫字樓物業(yè)服務(wù)區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修養(yǎng)護(hù)和管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的綠化和環(huán)境衛(wèi)生及物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范等工作; 2、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營方針，完成公司下達(dá)的經(jīng)營管理目標(biāo)，持續(xù)提高經(jīng)營管理質(zhì)量; 3、組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系，保證睿服務(wù)管理體系落地，IT智能化管理技術(shù)的落實(shí)，服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提高客戶服務(wù)質(zhì)量; 4、批準(zhǔn)并實(shí)施本部門的客戶服務(wù)方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成客戶滿意度指標(biāo)的達(dá)成; 5、完成專業(yè)服務(wù)分包方的招標(biāo)等相關(guān)的服務(wù)分包方選擇工作;/ 6、積極開展市場調(diào)查，了解客戶需求，及時(shí)增設(shè)特約服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容，以持續(xù)滿足顧客不斷增長的需求; 7、合理配置本部門人力資源，督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，幫助實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，持續(xù)提高員工滿意度。