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職位描述：
1、接聽顧客來電，提供汽車相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)；
2、在線幫助客戶解答處理車輛問題；
3、對(duì)于電話內(nèi)容進(jìn)行原話錄入；
4、對(duì)于入電數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)。
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，有2年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，具備良好的服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)。
3、具備良好的表達(dá)、理解、判斷和溝通能力。
4、計(jì)算機(jī)操作熟練，中文輸入45字/分鐘以上。
5、為人真誠，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。