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更新于 7月3日

網(wǎng)易游戲用戶運(yùn)營

7000-9000元·13薪
  • 廣州天河區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

用戶增長游戲
方向一:用戶運(yùn)營專員(SLG) 職位描述 1、根據(jù)數(shù)據(jù)分析挖掘用戶需求,制定活動策略且推進(jìn)落地,提升用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化、活躍、留存及回流轉(zhuǎn)化; 2、熟悉各類型的游戲生態(tài),根據(jù)不同特征的用戶需求制定服務(wù)場景及服務(wù)策略,利用企微私域提升服務(wù)體驗(yàn); 3、獨(dú)立完成活動策劃與美術(shù)需求產(chǎn)出,推動活動上線落地,并對活動及策略進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)盤,提出改進(jìn)意見或方案; 4、結(jié)合各平臺資源主動輸出服務(wù),實(shí)現(xiàn)用戶的留存轉(zhuǎn)化及平臺價(jià)值最大化。 任職資格 1. 本科及以上學(xué)歷,2年以上游戲行業(yè)/電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立負(fù)責(zé)過游戲/平臺的營收相關(guān)指標(biāo),對不同付費(fèi)能力用戶的獲客/復(fù)購轉(zhuǎn)化有自己的理解; 2. 熟悉SLG品類游戲,深度理解者優(yōu)先; 3. 結(jié)果導(dǎo)向,能基于KPI拆解達(dá)成路徑,獨(dú)立負(fù)責(zé)目標(biāo)達(dá)成; 4. 有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力,解決問題的能力和抗壓能力,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和數(shù)據(jù)驅(qū)動思維。 方向二:用戶運(yùn)營專員(VIP) 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)游戲精靈(游戲智能助手)用戶運(yùn)營,為各VIP層級服務(wù)滲透負(fù)責(zé); 2、負(fù)責(zé)迭代各VIP層級用戶的精靈服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效率體系; 3、結(jié)合用戶不同生命周期需求,建立精靈內(nèi)容質(zhì)量評估與迭代機(jī)制,優(yōu)化精靈分發(fā)內(nèi)容的用戶使用體驗(yàn); 4、建立游戲精靈精細(xì)化指標(biāo)監(jiān)控體系,驅(qū)動持續(xù)提升精靈用戶服務(wù)體驗(yàn); 【任職要求】 1、有精細(xì)化分層用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有用戶策略運(yùn)營等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、具有一定的數(shù)據(jù)分析能力,需要有較強(qiáng)的保密意識和責(zé)任心; 3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和邏輯分析能力,有良好的抗壓能力; 4、游戲熱愛者,有豐富的網(wǎng)易游戲經(jīng)歷者優(yōu)先;MMO、SLG品類均可 方向三:用戶運(yùn)營專員(問答) 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)游戲精靈(游戲智能助手)產(chǎn)品運(yùn)營工作,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品提升用戶體驗(yàn); 2、搭建精靈產(chǎn)品監(jiān)控指標(biāo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常指標(biāo)、定位問題并推進(jìn)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)優(yōu)化; 3、負(fù)責(zé)問答模型的線上內(nèi)容安全監(jiān)控,持續(xù)完善風(fēng)控管理機(jī)制; 【任職要求】 1、有智能問答產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有較好的C端; 2、具有一定的數(shù)據(jù)分析能力,需要有較強(qiáng)的保密意識和責(zé)任心; 3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和邏輯分析能力,有良好的抗壓能力; 4、游戲熱愛者,有豐富的網(wǎng)易游戲經(jīng)歷者優(yōu)先; 方向四:用戶運(yùn)營專員(大模型) 【崗位職責(zé)】 1、參與涉及模型的評估流程,包括制定測試集、分配評估&標(biāo)注任務(wù)、數(shù)據(jù)回收&質(zhì)檢、分析結(jié)論等; 2、針對業(yè)務(wù)場景設(shè)計(jì)AB測試、人工評測、自動化評估等方案,分析模型在真實(shí)場景中的效果瓶頸,提出改進(jìn)建議。 3、跟蹤模型迭代后的效果變化,推動產(chǎn)品&技術(shù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化模型表現(xiàn); 【任職要求】 1、計(jì)算機(jī)科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、人工智能等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。 2、熟悉機(jī)器學(xué)習(xí)/深度學(xué)習(xí)基礎(chǔ),了解大模型(如GPT、LLaMA等)技術(shù)原理及常見評估指標(biāo)(如BLEU、ROUGE、準(zhǔn)確率、F1值等)。 3、邏輯嚴(yán)謹(jǐn),能夠通過數(shù)據(jù)定位問題并提出可落地的優(yōu)化建議。 4、優(yōu)秀的溝通能力,能夠高效協(xié)調(diào)產(chǎn)品、技術(shù)、業(yè)務(wù)多方需求 5、熟悉網(wǎng)易游戲優(yōu)先 以上崗位均是外包性質(zhì),與第三方公司簽訂勞動合同

工作地點(diǎn)

廣州市-天河區(qū)-軟件路15號F棟附近

職位發(fā)布者

廣州賽澤科技有限公司/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo廣州賽澤科技有限公司
廣州賽澤科技有限公司一、公司簡介廣州賽澤科技有限公司成立于2015年,是“IT、互聯(lián)網(wǎng)、金融、房地產(chǎn)行業(yè)人員外包專家”。賽澤科技為多個(gè)行業(yè)提供人力資源服務(wù)外包、業(yè)務(wù)流程外包、人力資源軟件系統(tǒng)服務(wù)等人力資源全方位解決方案。通過招聘硬實(shí)力、線上線下一體化優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、系統(tǒng)優(yōu)勢、客戶體驗(yàn)優(yōu)勢,打造了服務(wù)與產(chǎn)品的綜合集成優(yōu)勢,深得客戶信任,在業(yè)界享有盛譽(yù)。迄今我們累積了包括世界500強(qiáng)企業(yè)在內(nèi)的大型上市公司、擬上市公司等知名客戶,并穩(wěn)定持續(xù)為之提供專業(yè)的服務(wù)。二、招聘硬實(shí)力:企業(yè)自有數(shù)據(jù)庫與自主研發(fā)的招聘平臺企業(yè)通過多年沉淀累積的龐大數(shù)據(jù)庫,為客戶快速高效提供候選人;自主研發(fā)的系統(tǒng)平臺賽澤優(yōu)聘,從客戶端、員工端、PC端、公眾號,極大的提升了客戶與員工的滿意度。三、公司的愿景、使命、價(jià)值觀愿景:成為最懂中國國情的一流人力資源服務(wù)公司使命:讓企業(yè)人力資源變得簡單高效價(jià)值觀:以客戶為中心,以奮斗者為本,持續(xù)創(chuàng)新,不斷發(fā)展公司團(tuán)隊(duì)四、企業(yè)核心六大優(yōu)勢1.全面:豐富的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),客戶涵蓋上市公司、外資、民企、政府部門等2.專業(yè):專業(yè)團(tuán)隊(duì)管理,提供駐點(diǎn)服務(wù)或督導(dǎo)巡場服務(wù)3.系統(tǒng):充分考慮企業(yè)實(shí)際情況,解決企業(yè)痛點(diǎn),量身定制方案4.嚴(yán)謹(jǐn):全面控制用工風(fēng)險(xiǎn),對每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行深入風(fēng)險(xiǎn)分析與控制5.優(yōu)質(zhì):為客戶提供最專業(yè)的建議提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),服務(wù)流程與服務(wù)質(zhì)量的全程嚴(yán)格把控6.創(chuàng)新:建立創(chuàng)新高效管理系統(tǒng),提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、及時(shí)性與安全性五、各類重大獎(jiǎng)項(xiàng)l廣東省人力資源協(xié)會服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)l廣東省人力資源協(xié)會優(yōu)秀人力資源綜合服務(wù)商l廣東省人才開發(fā)與管理研究會人力資源服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)l智聯(lián)-中國年度優(yōu)選雇主l HRoot《2019大中華區(qū)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)品牌100強(qiáng)榜單》賽澤科技與中智、科銳、前程無憂等一流企業(yè)共占百強(qiáng)l HRoot《2019-2020》大中華區(qū)最佳人力資源服務(wù)品牌賽澤科技榮獲大中華區(qū)最佳人力資源外包類獎(jiǎng)項(xiàng)六、企業(yè)的社會責(zé)任賽澤科技在自身發(fā)展過程中將社會責(zé)任融入企業(yè)使命,熱心公益,積極回饋社會。進(jìn)行了助養(yǎng)山區(qū)小學(xué)生、走入山區(qū)捐獻(xiàn)物資、為母校的建設(shè)與發(fā)展多次慷慨解囊、各類捐款、慰問環(huán)保工作者、走入萍鄉(xiāng),為花塘小學(xué)捐資40萬、慰問偏遠(yuǎn)山區(qū)車路小學(xué)師生等各類公益活動。
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