職位描述
美團外賣秉承“幫大家吃得更好,生活更好”的使命,始終聚焦于消費者用餐需求。我們通過科技連接消費者和商家,依托龐大的騎手團隊,以“線上+線下”的業(yè)務模式,為消費者提供品質化、精細化、多樣化的餐飲外賣服務。
外賣事業(yè)部是為用戶與商家提供全鏈路交易服務的業(yè)務組織,圍繞餐飲外賣搭建了包含外賣業(yè)務與創(chuàng)新孵化業(yè)務在內的多個部門。
我們的目標是幫助商家開源增收、提高經營效率,促進餐飲行業(yè)數字化,以及為更多用戶提供更便捷更有品質的外賣服務。加入我們,一起為上億用戶提供更好的用餐體驗,幫助大家吃得更好,生活更好!
崗位職責
1.負責店長和商戶培訓的整體規(guī)劃和執(zhí)行,根據業(yè)務的業(yè)務重點及策略,對齊培訓目標,設計針對性的培訓培養(yǎng)方案,并完成規(guī)劃、實施、跟進和檢核;
2.提升店長食安與管理能力,結合業(yè)務模式能不斷地更新商業(yè)管理與食安管理專業(yè)力內核,助力業(yè)務達成;
3.確保商戶在浣熊食堂能夠提升食安管理水平,提升商戶自主經營能力。;
4.建立培訓賦能的指標體系,定期進行數據分析和報告,持續(xù)優(yōu)化培訓效果。
5.負責收集被培訓對象反饋及問題處理,為店長和商戶提供專業(yè)指導和解決方案,提升培訓滿意度和參與度。
崗位基本需求
1.大學本科及以上學歷;
2.5年以上企業(yè)培訓、人才發(fā)展工作經驗、3年以上培訓管理經驗,具備連鎖餐飲營運經驗優(yōu)先;
3.具備優(yōu)秀的溝通協調能力和團隊合作精神,能夠有效推動項目的實施和落地;
4.熟悉互聯網行業(yè)商家運營模式和流程,對培訓賦能有深入理解和實踐經驗;
5.具備數據分析和問題解決能力,能夠獨立思考和解決復雜問題。
具備以下者優(yōu)先
餐飲管理經驗、零售管理經驗
崗位亮點
新業(yè)務發(fā)展空間大,機會多。此崗位是浣熊食堂實現 "規(guī)模擴張" 的重要引擎