職位描述
汽車維修店汽配店汽車美容店汽車維修汽車保養(yǎng)汽車美容
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測等前臺(tái)服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃，完成維修任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
5. 維護(hù)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好，確保安全生產(chǎn)。
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識(shí)，能完成常規(guī)機(jī)電維修工作；
2. 具有1年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力和超時(shí)工作。
工作地點(diǎn)
南昌市-紅谷灘區(qū)-望城新區(qū)武功山大道4109號(hào)
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南昌萬寶行汽車租賃有限公司
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職位發(fā)布者
陳磊/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
南昌龍和汽車銷售有限公司
南昌龍和汽車銷售有限公司于2016年8月8日正式開業(yè)，注冊資金1000萬元。是中國一汽紅旗銷售網(wǎng)絡(luò)體系下的體驗(yàn)中心，是江西地區(qū)唯一一家紅旗授權(quán)經(jīng)銷商。公司始終以“客戶第一，誠信經(jīng)營”為理念，力爭從每個(gè)細(xì)節(jié)入手，為客戶提供完美服務(wù)。特別在汽車維修方面，強(qiáng)調(diào)“技術(shù)領(lǐng)先，服務(wù)周到，誠信可靠”為經(jīng)營目標(biāo)。為了讓消費(fèi)者獲得倍感尊榮的服務(wù)體驗(yàn)，紅旗打造了專屬的服務(wù)品牌，結(jié)合自身特色及客戶需求，推出了三大特色服務(wù)項(xiàng)目。其中包括4年或10萬公里免費(fèi)保修及保養(yǎng)、車身小劃痕及易損件免費(fèi)維修及替換；24小時(shí)事故車免費(fèi)救援；數(shù)字化透明車間全程監(jiān)控維修過程；上門取送車；維修期間代步車提供；五公里接送自由行等服務(wù)項(xiàng)目，為消費(fèi)者提供更完善、更貼心、更愉悅的服務(wù)體驗(yàn)。
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