雇員點評標(biāo)簽
職位描述
現(xiàn)場客服物業(yè)管理
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團隊，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進計劃和培訓(xùn)計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標(biāo)
任職要求：
1. 具備2年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗，其中3年以上擔(dān)任客服主管職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團隊，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進計劃和培訓(xùn)計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標(biāo)
任職要求：
1. 具備2年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗，其中3年以上擔(dān)任客服主管職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
工作地點
周口市淮陽區(qū)朝祖大道與明義路交叉路口往東北約200米淮陽
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職位發(fā)布者
位春偉/區(qū)域經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
康橋悅生活服務(wù)集團有限公司
康橋悅生活服務(wù)集團有限公司（簡稱康橋悅生活），上市物企，香港交易所主板上市企業(yè)（股票代碼2205.HK），國家一級物業(yè)資質(zhì)企業(yè)，中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)，中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位，河南省物業(yè)管理協(xié)會副秘書長單位，鄭州市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位?？禈驉偵睿ü善贝a2205.HK）作為全國知名的綜合城市服務(wù)與物業(yè)管理服務(wù)提供商，業(yè)態(tài)涉及軌道交通、城市環(huán)衛(wèi)、產(chǎn)業(yè)園、寫字樓、商業(yè)、住宅、大學(xué)、醫(yī)院、體育館、銀行、文旅、營業(yè)廳等。自2016年起，連續(xù)七年被中指研究院評為中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)，其中2022年位列第29位?？禈驉偵顖猿秩珖季种?，深耕河南，并逐步將業(yè)務(wù)拓展到其他重點地區(qū)，包括浙江省、江蘇省、河北省、湖北省、廣東省、山東省及陜西省，服務(wù)覆蓋8個省的31個城市。截至2021年12月31日，公司在管面積2350萬平米，合約面積5310萬平米?？禈驉偵钜浴緪偡?wù)】和【智科技】為兩大核心價值，從服務(wù)理念到服務(wù)配套，以全業(yè)態(tài)、全齡人群、全服務(wù)場景為核心內(nèi)容，涵蓋地產(chǎn)開發(fā)全生命周期，現(xiàn)代管理結(jié)合數(shù)智化技術(shù)，將社區(qū)服務(wù)作為基底，接軌社會治理，打造一個完整的大服務(wù)生態(tài)圈。
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