職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服全白班電子商務(wù)
任職要求：
1) 有半年及以上售后經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 ，本科學(xué)歷
2) 對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)敏感、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力
3) 嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心、善于溝通和跨部門解決問題
我們需要你做：
1、以售后訂單操作的管控為切入點(diǎn)，監(jiān)督、賦能和提升售后相關(guān)業(yè)務(wù)的操作合規(guī)性、處理標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同流程化，塑造專業(yè)、高效、有成本意識(shí)的售后業(yè)務(wù)操作管控團(tuán)隊(duì) 。
2、掌握平臺(tái)售后規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)，了解同行業(yè)競爭對(duì)手售后服務(wù)流程及優(yōu)勢(shì)；定期同業(yè)務(wù)端針對(duì)售后業(yè)務(wù)抽檢標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行溝通，建立符合實(shí)際業(yè)務(wù)情況的業(yè)務(wù)抽檢標(biāo)準(zhǔn)；監(jiān)控及提升店鋪售后服務(wù)指標(biāo)達(dá)成，關(guān)注異常訂單比例，輸出分析報(bào)告。
薪資待遇：
4000-5000元，繳納五險(xiǎn)
上班時(shí)間：
9：00-18:00周末雙休居多，小部分時(shí)間會(huì)有其他時(shí)間安排，要能接受再投遞！
工作地點(diǎn)
泉州豐澤區(qū)菲莉中心大樓5
入職公司信息
- 入職公司: 安踏體育用品集團(tuán)有限公司
- 公司地址: 嘉義路99號(hào)安踏廈門營運(yùn)中心大廈
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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外企德科人力資源服務(wù)(福建)有限公司
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職位發(fā)布者
劉女士/招聘主管
昨日活躍立即溝通
外企德科人力資源服務(wù)(福建)有限公司北京外企人力資源服務(wù)福建有限公司（以下簡稱FESCO Fujian）位于廈門市商務(wù)中心區(qū)。FESCO Fujian依托公司雄厚的服務(wù)資源和廣闊的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)化的服務(wù)流程和操作軟件系統(tǒng)，同時(shí)根據(jù)本地客戶需求，尋求更多、更適合于福建當(dāng)?shù)氐姆?wù)項(xiàng)目，滿足顧客日益提升的服務(wù)需求。致力成為福建省專業(yè)化程度最高、服務(wù)品質(zhì)最優(yōu)的人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)。 FESCO Fujian現(xiàn)服務(wù)于上百家客戶，數(shù)千名員工。在FESCO全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，F(xiàn)ESCO Fujian將大力發(fā)展福建省內(nèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，包括廈門、福州、泉州、漳州、莆田等地，以真正沿襲FESCO“一地簽約，全國服務(wù)”的理念。上班時(shí)間：周一到周五；7.5小時(shí)廈門公司地址：廈門市思明區(qū)湖濱南路50號(hào)民生銀行大廈10樓福州公司地址：福州市臺(tái)江區(qū)江濱中大道358號(hào)福建海峽銀行總部大樓12層北半層泉州公司地址：泉州市豐澤區(qū)大興街72號(hào)菲莉中心2506室總部：北京外企人力資源服務(wù)有限公司成立于1979年的北京外企人力資源服務(wù)有限公司（以下簡稱FESCO），是中國率先為外商駐華代表機(jī)構(gòu)、外商金融機(jī)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)組織提供專業(yè)化人力資源服務(wù)的公司，擁有悠久的人力資源專業(yè)化服務(wù)歷史、豐富的市場經(jīng)驗(yàn)以及完備的服務(wù)資質(zhì)，是跨國企業(yè)在華的首選人力資源戰(zhàn)略合作伙伴，是中國人力資源業(yè)界最具競爭力和品牌價(jià)值的企業(yè)，是中國500強(qiáng)企業(yè)之一。作為中國人力資源服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者，F(xiàn)ESCO服務(wù)于來自上百個(gè)國家和地區(qū)的萬余家客戶，以及在這些機(jī)構(gòu)中工作的80萬名中外雇員?？蛻舭ū姸鄧H知名跨國企業(yè)、三資企業(yè)、國營企業(yè)、民營企業(yè)，橫跨通訊、電子、IT、汽車、石化、醫(yī)藥、金融、快速消費(fèi)品等多個(gè)行業(yè)。 FESCO人力資源服務(wù)體系依托網(wǎng)站、呼叫中心等技術(shù)手段，貫穿招聘、派遣、員工福利外包、IT人員外包、財(cái)務(wù)外包、外籍人員服務(wù)等多重領(lǐng)域，在全國建立了60余家投資公司和分公司，形成了以北京和上海為中心、覆蓋全國31個(gè)省市自治區(qū)280余座城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過“一地簽約，全國服務(wù)”為客戶提供最大便捷。 2010年底，F(xiàn)ESCO攜手德科集團(tuán)（Adecco），在上海合資成立了北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司（FESCO Adecco），這是FESCO推進(jìn)國際化發(fā)展的一個(gè)里程碑，更是FESCO走向國際舞臺(tái)的一個(gè)新起點(diǎn)。未來，F(xiàn)ESCO將不斷提升參與國際競爭的能力，為推動(dòng)中國人力資源服務(wù)行業(yè)的國際化和專業(yè)化發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
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