職位描述
小區(qū)
崗位職責：
1、熟悉本崗位的服務區(qū)域、掌握區(qū)域內業(yè)主的自然情況及變更信息；
2、負責建立、更新、所管轄區(qū)內業(yè)主及其家屬、寵物、車輛等信息檔案資料；
3、了解相關的建筑知識、物業(yè)管理、法律法規(guī)等知識，并能靈活運用；
4、負責對業(yè)主報修事項進行現(xiàn)場識別，確定維修事宜或解決措施，并做跟進處理；
5、每月對業(yè)主報修情況進行回訪，了解服務質量及業(yè)主滿意度。掌握業(yè)主動態(tài)及需求；
6、按時催繳物業(yè)管理費、電梯費等相關費用；
7、公司、部門交辦的其他臨時性、階段性工作任務。
任職要求：
1、高中及以上學歷，年齡45周歲以下；
2、具有較強的服務意識，有責任心和較強的學習溝通能力。
工作地點
沈陽和平區(qū)深航翡翠城
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遼寧中恒物業(yè)管理有限公司遼寧中恒物業(yè)管理有限公司成立于2004年，注冊資金2800萬元人民幣，本公司專注于打造高端住宅、寫字間商業(yè)項目、物業(yè)顧問、高品質物業(yè)服務等為一體的大型專業(yè)綜合性物業(yè)管理服務企業(yè)，是全國領先的物業(yè)管理集成服務商。
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