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1、負責保潔團隊的人員招聘、培訓、排班和日常工作監(jiān)督，確保保潔服務有序開展。定期組織團隊會議，傳達工作要求和標準，提升團隊整體業(yè)務水平。 2、制定并完善小區(qū)各區(qū)域的清潔標準和操作流程，包括公共區(qū)域、樓道、電梯等。定期檢查各區(qū)域的清潔質量，發(fā)現問題及時督促整改，保證小區(qū)環(huán)境始終保持整潔。 3、根據清潔工作需求，合理制定清潔物資采購計劃，嚴格控制物資消耗。負責清潔工具和設備的保管、維護和報修，確保其正常使用。 4、積極與業(yè)主溝通，了解他們對清潔服務的意見和建議，及時處理業(yè)主關于清潔方面的投訴，不斷提升服務滿意度。 5、在遇到自然災害、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等特殊情況時，迅速組織保潔團隊采取相應的應急清潔措施，保障小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生安全。 6、領導交辦的其他工作。 任職要求 1、兩年以上保潔團隊管理經驗，熟悉住宅小區(qū)保潔工作流程和標準。 2、具備良好的組織協(xié)調能力和問題解決能力，能夠合理安排保潔工作任務。熟悉各類清潔用品和設備的使用方法，掌握基本的清潔技巧和環(huán)保知識。 3、工作認真負責，有較強的責任心和服務意識，注重細節(jié)，能夠嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度 。