任職資格
1.擁有 3 年及以上海外營(yíng)銷或國(guó)際貿(mào)易相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)、訂單跟進(jìn)等業(yè)務(wù)流程;有機(jī)械類產(chǎn)品海外營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,了解不同國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)特點(diǎn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及貿(mào)易政策。
2.公共英語(yǔ)六級(jí)及以上水平;具備良好的英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力,能與海外客戶進(jìn)行流暢的日常溝通、商務(wù)談判及項(xiàng)目交流;擁有出色的英語(yǔ)閱讀和寫作能力,可準(zhǔn)確理解英文技術(shù)文件、商業(yè)合同,獨(dú)立撰寫英文郵件、報(bào)價(jià)單、營(yíng)銷資料等。 3.善于與人溝通,能快速建立與海外客戶的信任關(guān)系;具備較好的商務(wù)談判能力,在國(guó)際貿(mào)易合作中能為公司爭(zhēng)取合理權(quán)益;熟悉國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、結(jié)算方式、報(bào)關(guān)報(bào)檢等流程,了解國(guó)際物流、保險(xiǎn)等相關(guān)知識(shí)。 4.有團(tuán)隊(duì)合作精神,能與公司內(nèi)部各部門及海外合作伙伴高效協(xié)作;具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心和抗壓能力,可應(yīng)對(duì)海外市場(chǎng)的復(fù)雜情況與工作壓力;能適應(yīng)到國(guó)外出差,適應(yīng)不同國(guó)家的文化差異和工作環(huán)境。
崗位職責(zé)描述
海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)展:主要從事公司海外市場(chǎng)業(yè)務(wù),包括主動(dòng)開(kāi)發(fā)新的海外客戶,對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行定期維護(hù),開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研以掌握海外市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況及客戶需求,跟進(jìn)海外訂單的全流程進(jìn)度。?
市場(chǎng)拓展與推廣:及時(shí)了解國(guó)外市場(chǎng)需求信息,結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn)制定針對(duì)性的推廣策略,定期通過(guò)參加國(guó)際展會(huì)、線上平臺(tái)推廣等方式推廣產(chǎn)品;建立和發(fā)展海外客戶資源,拓展并維護(hù)穩(wěn)定的海外銷售渠道,擴(kuò)大公司產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的份額。?
營(yíng)銷資料處理與商務(wù)洽談:根據(jù)部門安排完成海外項(xiàng)目營(yíng)銷資料的翻譯工作,確保資料準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品信息與公司優(yōu)勢(shì);在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),參與商務(wù)報(bào)價(jià)及合同談判,辦理收款手續(xù),負(fù)責(zé)其他營(yíng)銷相關(guān)工作的洽談及溝通協(xié)調(diào)。?
訂單全流程跟進(jìn):牽頭負(fù)責(zé)跟進(jìn)整個(gè)海外訂單從前期跟進(jìn)、投標(biāo)報(bào)價(jià)、合同簽署、生產(chǎn)實(shí)施及產(chǎn)品發(fā)運(yùn)交付、售后服務(wù)等全過(guò)程的工作;與生產(chǎn)部門對(duì)接確保產(chǎn)品按訂單要求生產(chǎn),協(xié)調(diào)物流部門安排貨物發(fā)運(yùn),跟進(jìn)產(chǎn)品交付進(jìn)度,配合售后部門處理海外客戶的售后問(wèn)題,保障訂單順利完成。?
客戶溝通與聯(lián)絡(luò):根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展與海外客戶進(jìn)行及時(shí)、高效的溝通、接洽與聯(lián)絡(luò),反饋客戶意見(jiàn)與需求,解答客戶疑問(wèn),維護(hù)良好的客戶關(guān)系;向客戶匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況,確保客戶對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程有清晰了解。?
跨文化協(xié)作與適應(yīng):尊重不同國(guó)家的文化習(xí)俗和商業(yè)慣例,在與海外客戶及合作伙伴溝通中展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng);能適應(yīng)到國(guó)外出差,實(shí)地了解市場(chǎng)情況、拜訪客戶、解決項(xiàng)目問(wèn)題,順利開(kāi)展海外現(xiàn)場(chǎng)工作。?
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與匯報(bào):積極參與團(tuán)隊(duì)工作,與部門同事分享海外市場(chǎng)信息與工作經(jīng)驗(yàn),共同推進(jìn)海外營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);定期向部門經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)展、海外市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、遇到的問(wèn)題及解決方案等;