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崗位職責(zé) 戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)發(fā)展：? 1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦高奢鐘表維修、保養(yǎng)及翻新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)布局。 2、開拓高端客戶資源（如品牌方、VIP客戶），建立與奢侈品牌官方售后服務(wù)的合作關(guān)系。 3、負(fù)責(zé)公司重大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的運(yùn)作，全面代表公司對(duì)外公關(guān)談判及協(xié)議簽署，主持辦公會(huì)議及督導(dǎo)決策執(zhí)行，財(cái)務(wù)資金監(jiān)管及突發(fā)事件處理。 運(yùn)營(yíng)管理? 1、統(tǒng)籌全國(guó)門店的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)，確保服務(wù)流程符合奢侈品行業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)（如保密性、時(shí)效性、客戶體驗(yàn)）。 2、優(yōu)化供應(yīng)鏈體系，管控原廠零配件采購(gòu)、庫(kù)存及成本，杜絕仿冒風(fēng)險(xiǎn)。 3、建立技術(shù)團(tuán)隊(duì)考核體系，提升維修技師的專業(yè)認(rèn)證水平。 客戶與品牌管理? 1、維護(hù)高凈值客戶關(guān)系，設(shè)計(jì)個(gè)性化服務(wù)方案（如上門取送、終身保養(yǎng)等）。 2、主導(dǎo)與奢侈品牌聯(lián)名活動(dòng)、腕表鑒賞會(huì)等高端營(yíng)銷項(xiàng)目，提升品牌溢價(jià)。 3、處理重大客訴危機(jī)，確?？蛻魸M意度及品牌聲譽(yù)。 團(tuán)隊(duì)管理? 1、負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，把控人才培養(yǎng)計(jì)劃和管理制度。 2、監(jiān)督企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)建企業(yè)品牌和形象，提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。 任職要求：?? 1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，管理類、經(jīng)濟(jì)類或相關(guān)專業(yè)。 2、10年以上奢侈品/高端腕表行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，3年以上維修服務(wù)或售后高管經(jīng)歷。 3、對(duì)奢侈品客戶心理有深刻洞察，具備客戶資源者加分。 4、兼具技術(shù)背景與商業(yè)思維，能平衡工匠精神與盈利目標(biāo)。 5、誠(chéng)信正直，務(wù)實(shí)干練，對(duì)市場(chǎng)有敏銳的洞察力和判斷力。