此崗位非長期駐外崗
崗位職責:
1、負責國外客戶的需求調研、溝通交流;
2、根據(jù)公司要求,輔助銷售部同事給客戶提供合適的產品或解決方案;
3、提供公司產品在海外市場的技術支持,解決客戶的問題,包括電話、電子郵件、遠程協(xié)助等方式;
4、將記錄問題和解決方案文檔化,并向其它團隊成員傳達信息以提高整體協(xié)作力;
5、維護新老客戶,不斷學習新產品與技術知識,掌握客戶需求動態(tài),及時解決技術難題;
任職資格:
1、具有本科及以上學歷,機械設計等相關專業(yè);
2、良好的客戶服務技巧,溝通能力和抗壓能力,較強的合作精神;
3、擁有良好的學習能力,熟練使用英語。
優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生亦可,公司提供培訓及帶教