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1、處理售后質(zhì)量問題與客戶溝通進行有效、保證產(chǎn)品質(zhì)量控制、達到客戶滿意。 2、負責量試階段產(chǎn)品質(zhì)量問題的解決，會簽量產(chǎn)批準報告。 3、負責按照客戶要求，制定產(chǎn)品外觀標準，并傳達公司內(nèi)部。 4、負責溝通客戶端,收集客戶產(chǎn)品相關(guān)的要求和質(zhì)量數(shù)據(jù),并傳達公司內(nèi)部,持續(xù)關(guān)注客戶績效與公司內(nèi)部各個部門積極溝通,將客戶的相關(guān)要求進行轉(zhuǎn)化，并傳達至各部門,確保客戶滿意負責產(chǎn)品樣本的簽核，并對樣本負責。 5、積極響應(yīng)客戶，在客戶端出現(xiàn)產(chǎn)品問題情況，主導(dǎo)成立8D團隊，積極主動與客戶聯(lián)系，采取糾正措施并積極地改善，并驗證改善效果。 6、收集客戶端的問題進行分類分解，并將問題橫向展開，輻射到相關(guān)或類似零 件，定期組織相關(guān)部門對缺陷樣件展示培訓。 7、每周每月三包件的統(tǒng)計及處理，收集相關(guān)問題并形成匯報。 8、完成上級交辦的各項工作。?

任職資格：

1、大專以上學歷; 2、3年以上制造/汽車行業(yè)質(zhì)量工作經(jīng)驗。 3、熟練使用辦公軟件。 4、了解 IATF16949 體系，熟悉五大工具，熟悉 8D。 5、熟悉汽車燈具產(chǎn)品的生產(chǎn)過程及質(zhì)量優(yōu)佳。 6、具備較高的工作責任心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。 7、具備極強的溝通能力。