崗位職責(zé):
1.按公司規(guī)定和業(yè)務(wù)流程對(duì)出險(xiǎn)案件進(jìn)行查勘定損,負(fù)責(zé)小額案件的快速處理工作;
2.核實(shí)事故經(jīng)過(guò)及真實(shí)性,快速、準(zhǔn)確、合理地核定保險(xiǎn)事故損失,編制查勘報(bào)告,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案件進(jìn)行上報(bào);
3.負(fù)責(zé)非車險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)案件的現(xiàn)場(chǎng)查勘和單證收集工作;
4.負(fù)責(zé)對(duì)非車險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)案件的損失進(jìn)行初次核定及立案;
5.負(fù)責(zé)非車險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)案件理賠方案制定、客戶溝通及調(diào)解;
6.負(fù)責(zé)面向客戶的人傷理賠咨詢和服務(wù)工作,告知事故處理和理賠工作流程、注意事項(xiàng)等,宣導(dǎo)公司理賠政策和服務(wù),建立與當(dāng)事人之間的信任;
7.負(fù)責(zé)開(kāi)展人傷跟蹤工作,包括電話跟蹤、住院探視、人傷后續(xù)跟蹤、傷殘跟蹤、事故責(zé)任和保險(xiǎn)責(zé)任跟蹤等工作,收集案件信息和資料。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷;2026屆應(yīng)屆畢業(yè)生。
2.車輛類、醫(yī)學(xué)類、理工類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。