職位描述
弱電施工安全防范系統(tǒng)樓宇自控系統(tǒng)停車系統(tǒng)售后技術(shù)支持工程師弱電工程師電子/半導(dǎo)體/集成電路
崗位職責(zé)：為客戶提供售中及售后服務(wù)：
1.項(xiàng)目前期支持：
在銷售部簽訂合同后，負(fù)責(zé)對項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地考察，深入了解客戶需求。
向客戶進(jìn)行技術(shù)交底，審核項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案，確保方案的合理性和可行性。
2.施工過程管理：
在客戶施工過程中，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，確保按時(shí)交付。
檢查施工質(zhì)量，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，解決施工中遇到的技術(shù)問題。
3.項(xiàng)目交付與驗(yàn)收：
對施工完成的項(xiàng)目進(jìn)行產(chǎn)品系統(tǒng)調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行，協(xié)助客戶完成項(xiàng)目驗(yàn)收，做好詳細(xì)記錄并歸檔。
4.售后維護(hù)與支持：
在客戶使用過程中，提供系統(tǒng)維護(hù)和故障處理服務(wù)。
協(xié)助市場人員追收項(xiàng)目尾款，（成功追款可享受提成）。
5. 客戶關(guān)系管理：
及時(shí)處理客戶投訴，提出解決方案并實(shí)施，將解決過程記錄在《客戶服務(wù)報(bào)告》中并歸檔。定期回訪客戶。
崗位要求：
1.學(xué)歷要求：專科及以上學(xué)歷，本科學(xué)歷優(yōu)先。
2.專業(yè)背景：通信、電子、電氣自動(dòng)化、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3.具備良好的人際溝通能力，能夠與客戶建立良好的合作關(guān)系。
4.吃苦耐勞，動(dòng)手能力強(qiáng)，能夠快速解決現(xiàn)場問題。
5.能適應(yīng)短期出差，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
員工福利
休假制度 ：周末雙休（7.5 小時(shí)工作制），法定假期、帶薪年假。
福利體系 ：五險(xiǎn)一金，部分崗位有商業(yè)保險(xiǎn)，定期體檢，提供生活補(bǔ)貼、團(tuán)建經(jīng)費(fèi)和節(jié)日福利。
發(fā)展平臺 ：根據(jù)員工需求提供內(nèi)外部培訓(xùn)，晉升管理崗位優(yōu)先考慮內(nèi)部員工。
工作地點(diǎn)
濟(jì)南歷下區(qū)鼎峰中心解放路6號鼎峰中心601
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職位發(fā)布者
陳女士/招聘
立即溝通
艾科智泊廣東艾科智泊科技股份有限公司深耕智慧停車相關(guān)領(lǐng)域20余載，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)，現(xiàn)有員工接近400人。艾科智泊主要以車位引導(dǎo)和反向?qū)ぼ嚒⒊鋈肟谑召M(fèi)管理、人行門禁、城市停車管理、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)停車為產(chǎn)品主線，提供以城市級、集團(tuán)化運(yùn)營管理平臺、智匯云停車運(yùn)營管理平臺、一點(diǎn)停車主服務(wù)平臺、第三方開放平臺、設(shè)備監(jiān)控平臺、客服服務(wù)平臺等綜合平臺為依托的全流程、多層次、立體化的車行與人行管理解決方案，致力于引領(lǐng)智慧停車與人行門禁的行業(yè)發(fā)展，專注體驗(yàn)，智造未來！為進(jìn)一步落實(shí)國企改革，打造禪城“國資數(shù)字鐵軍”，2022年6月，佛山高新產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)旗下數(shù)字科技板塊公司——廣東禪控大數(shù)據(jù)科技有限公司與廣東艾科智泊科技股份有限公司完成股權(quán)合作。國資力量的強(qiáng)勢注入，讓艾科智泊迎來全新發(fā)展機(jī)遇，通過資源優(yōu)勢整合后，雙方迅速在智慧停車領(lǐng)域展開深度合作，共同推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級，合力打造智慧城市新典范！截至目前艾科智泊智慧停車解決方案已服務(wù)于全球6000多個(gè)標(biāo)志性項(xiàng)目，包括廣州白云國際機(jī)場、廣州南站、哈爾濱國際機(jī)場、深圳北站等大型交通樞紐中心；深圳國際會展中心，廣州琶洲會展中心、廣州亞運(yùn)會海心沙體育中心等大型公共建筑；萬科、萬達(dá)、宜家家居、彩生活、菲律賓SM等集團(tuán)旗下知名商業(yè)綜合體及綜合社區(qū)；海航總部大廈、廣州國際金融中心、廣東全球通大廈、上海國際金融中心等綜合寫字樓。員工福利：1.完善的休假制度：周末雙休（7.5小時(shí)工作制）、法定假期、帶薪年假2.優(yōu)厚的福利體系：五險(xiǎn)一金（根據(jù)崗位性質(zhì)額外購買商業(yè)保險(xiǎn)）、為符合條件的員工提供中轉(zhuǎn)宿舍、定期體檢、午餐補(bǔ)貼、團(tuán)建經(jīng)費(fèi)、節(jié)日福利、員工旅游、下午茶歇3.廣闊的發(fā)展平臺：根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展需求提供專業(yè)的內(nèi)外部培訓(xùn)機(jī)會、晉升管理崗位機(jī)會優(yōu)先考慮內(nèi)部員工聯(lián)系我們聯(lián)系人：陳小姐/伍小姐招聘熱線：0757-88386255聯(lián)系郵箱：chenyx@akeparking.cn郵件主題請標(biāo)明“應(yīng)聘職位+姓名+信息來源”總部地址：廣東省佛山市南海區(qū)桂城深海路17號瀚天科技城A區(qū)三號樓三樓公司官網(wǎng)：www.akeparking.cn
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