1、負(fù)責(zé)加盟店的?常維護(hù)與管理。
2、負(fù)責(zé)向加盟店傳達(dá)公司各類促銷、活動(dòng)?案。
3、負(fù)責(zé)不定期的向客戶進(jìn)?電話詢訪,及時(shí)為客戶解答產(chǎn)品使?中遇到的疑難問題。
4、對加盟店的?訪或駐店培訓(xùn)保證不少于一??次。
5、及時(shí)處理并向客服主管匯報(bào)在?訪或駐店培訓(xùn)中遇到的問題,并提出相關(guān)建議。
6、定期收集客戶反饋意見及市場動(dòng)態(tài)信息,并將總結(jié)結(jié)果報(bào)于客服主管。
7、負(fù)責(zé)加盟店美容師對本公司產(chǎn)品推銷意識的培養(yǎng)與督促。
8、負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系的直接調(diào)理維護(hù)(每兩次客戶投訴扣除當(dāng)?業(yè)績的5%)。
9、負(fù)責(zé)維護(hù)公司形象和產(chǎn)品品牌形象,注重個(gè)?修養(yǎng)、形象禮儀、?作態(tài)度等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
10、負(fù)責(zé)提供客戶?持活動(dòng)計(jì)劃,并制定每次下店的?作計(jì)劃與每?的?作計(jì)劃(每?次?計(jì)劃下店扣除當(dāng)?業(yè)績的5%)。
11、做好每次下店的?作總結(jié)與每?的?作總結(jié)(每?次?總結(jié)扣除當(dāng)?業(yè)績的5%)。
12、認(rèn)真完成公司各項(xiàng)任務(wù)流程,包括?作?志、客戶反饋表的填寫(每?次下店不能認(rèn)真完成表格的填寫扣除當(dāng)?業(yè)績的5%)。
13、認(rèn)真籌備每次下店培訓(xùn)或促銷所需物料,因籌備不?造成的損失由個(gè)?承擔(dān)。
14、對正在使?產(chǎn)品的客戶或需要協(xié)同業(yè)務(wù)?員做產(chǎn)品演?時(shí),美導(dǎo)要及時(shí)出勤。
職位福利:五險(xiǎn)一金、年終分紅、績效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、定期團(tuán)建、員工旅游