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崗位職責(zé)： 1.維護(hù)客戶關(guān)系，如登記客戶訴求、意見(jiàn)，處理一般性客戶投訴，走訪客戶并處理客戶問(wèn)題等。 2.完成園區(qū)租金及物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的單據(jù)制作、款項(xiàng)催收及系統(tǒng)入帳，統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目各類報(bào)表，如帳務(wù)明細(xì)表等。 3.開(kāi)展項(xiàng)目?jī)?nèi)現(xiàn)場(chǎng)管理及日常巡查工作，提升園區(qū)安保、客服、維修、清潔、綠化等各項(xiàng)物業(yè)品質(zhì)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并上報(bào)處理。 4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)行政事務(wù)，如合同文件管理，物資采購(gòu)申請(qǐng)、固資管理及倉(cāng)庫(kù)管理等。 5.協(xié)助項(xiàng)目的招商事宜，跟進(jìn)完成：新租/續(xù)租客戶的合同簽訂，房屋、水電、空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的交接管理，新租/續(xù)租客戶的租押金收繳等。 6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 任職要求： 1.大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、行政管理、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè). 2.兩年以上產(chǎn)業(yè)園或?qū)懽謽俏飿I(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，能協(xié)助招商。 3.熟悉物業(yè)管理運(yùn)作，了解物業(yè)相關(guān)的基礎(chǔ)性法律法規(guī)。 4.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)技巧及靈活處理突發(fā)事件的能力。 5.擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)處理，如excel的函數(shù)運(yùn)用等，有會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。