崗位職責(zé):
1、深入了解所售商品的特性、賣點(diǎn)、使用場景和售后政策,通過專業(yè)且通俗易懂的講解,解答觀眾關(guān)于商品的疑問,消除購買顧慮,增強(qiáng)觀眾對商品的信任度;
2、靈活運(yùn)用促銷活動、限時(shí)折扣、贈品等銷售策略,引導(dǎo)觀眾進(jìn)行下單購買,實(shí)時(shí)關(guān)注直播間銷售數(shù)據(jù)和觀眾反饋,及時(shí)調(diào)整講解重點(diǎn)和銷售話術(shù),提高商品轉(zhuǎn)化率和客單價(jià);
3、在直播過程中積極與觀眾互動,通過聊天、問答、抽獎、連麥等方式增強(qiáng)與粉絲的粘性,及時(shí)回復(fù)觀眾評論和私信,收集粉絲意見和建議,為后續(xù)直播優(yōu)化和商品選品提供參考。
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力強(qiáng),具有良好的鏡頭感和親和力;
2、熱愛直播行業(yè),對電商賣貨有濃厚興趣,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握新產(chǎn)品知識和行業(yè)動態(tài);?
3、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與運(yùn)營、客服、供應(yīng)鏈等團(tuán)隊(duì)密切配合,共同完成銷售目標(biāo)。