工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)物業(yè)中心前臺(tái)業(yè)主報(bào)事報(bào)修下單,跟進(jìn)處理;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)中心前臺(tái)業(yè)主投訴電話(huà)接聽(tīng),跟進(jìn)處理;
3、接待業(yè)主物業(yè)費(fèi)、停車(chē)費(fèi)、其它費(fèi)用繳納;
4、維護(hù)系統(tǒng)業(yè)主信息。
職位要求:
1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷,本科應(yīng)屆畢業(yè)或大專(zhuān)畢業(yè)2年以上,1年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練使用電腦及各種辦公軟件;
3、責(zé)任感強(qiáng),對(duì)客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富;具備良好的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,善于解決和處理客戶(hù)訴求。
工作時(shí)間:上午8:30-下午17:30,月休4-5天。
職位福利:帶薪年假