職位描述
現(xiàn)場客服管家主管物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶關(guān)系維護(hù)、來電來訪日常接待管理、及投訴處理，組織舉辦客戶文化活動(dòng)等，提升客戶滿意度
2.負(fù)責(zé)推動(dòng)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收繳工作推動(dòng)，促進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)營管理提升
3.負(fù)責(zé)客服現(xiàn)場品控、規(guī)范等工作
4.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常培訓(xùn)及專業(yè)提升
工作地點(diǎn)
南京溧水區(qū)秦淮源筑
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