職位描述
電話客服全白班
崗位職責：
1. 負責接聽客戶電話咨詢，了解客戶需求，提供產(chǎn)品相關咨詢。
2. 負責線上回復客戶的咨詢，確?？蛻魸M意度。
3. 跟蹤客戶問題解決情況，及時與客戶溝通，確保服務質(zhì)量和客戶滿意度。
4. 收集客戶反饋意見，為產(chǎn)品改進和服務優(yōu)化提供建議。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務意識。
2. 有耐心，能夠應對客戶的各種咨詢和問題。
3. 熟練使用辦公軟件，具備一定的互聯(lián)網(wǎng)知識。
4. 有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
濟南歷下區(qū)星河工業(yè)園
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職位發(fā)布者
楊敏/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
濟南金皇信息技術有限公司公司成立于2008年，專業(yè)從事安防、電力、通信、網(wǎng)絡、電子電器、工業(yè)控制、影音影視等行業(yè)應用的線纜開發(fā)；制造銷售一體的高科技產(chǎn)業(yè)，積累了豐富的管理經(jīng)驗和雄厚的技術力量，引進國內(nèi)外先進的生產(chǎn)設備，完善的產(chǎn)品檢測設備，嚴格的生產(chǎn)品過程控制，先后在全國北京、上海、廣州、杭州、廈門等20多個城市贏得了廣大客戶的普遍好評。
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