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【方太集團總部：售后客服-企業(yè)直招】 【崗位名稱】客戶體驗部-初級閉環(huán)管理顧問-售后回訪（無銷售性質(zhì)） 【部門榮譽】中國最佳呼叫中心、中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)最優(yōu)雇主單位、中國最佳客服中心（運營獎）等 【專業(yè)需求】大專/本科；漢語言文學(xué)、工商管理等文科類專業(yè)優(yōu)先，其余專業(yè)也可以嘗試。24屆已畢業(yè)學(xué)生以及25/26屆實習(xí)生；普通話標準、辦公軟件熟悉度、打字速度40字以上/分鐘； 【崗位內(nèi)容】 1、對目標客戶進行回訪，并解答回訪過程中的客戶信息咨詢; 2、有效解決客戶抱怨及投訴，維護品牌形象，對相關(guān)信息進行輸入及文檔整理。 【薪資結(jié)構(gòu)】底薪+提成，月均薪資4000-5500。實習(xí)生提供商業(yè)險，畢業(yè)生提供五險一金。 【工作時間】雙休8小時（8:15-19:30時間段內(nèi)排班8小時，無通宵夜班）。法定節(jié)假日帶薪休假，每年帶薪休假5天； 【食宿安排】免費宿舍（4人間，基本家具、網(wǎng)絡(luò)、空調(diào)等），每月100元餐補（公司自營食堂，每餐平均7-10元）； 【報到時間】報到時間：7月-8月。 【工作地點】浙江省寧波市前灣新區(qū)方太集團總部（濱海2路218號）