職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制居民服務(wù)家具/家居/家電
知名廚具大品牌招聘回訪客服，入職繳納五險一金，可住宿，提供飯補(bǔ)，廠區(qū)內(nèi)多個免費娛樂場館可供放松。
【薪資待遇】：
底薪：大專實習(xí)生2800、本科實習(xí)生3000
大專社會工底薪3200，本科3500
每月薪資=底薪+績效工資=綜合5000+元/月
電話成功量越多，單價越高，計件薪資。
年底年終獎1-3.5個月，根據(jù)日常工作表現(xiàn)發(fā)放。
【工作內(nèi)容】：
1、對目標(biāo)客戶進(jìn)行回訪，并解答回訪過程中的客戶信息咨詢；
2、有效解決客戶抱怨及投訴，維護(hù)品牌形象，對相關(guān)信息進(jìn)行輸入及文檔整理；
3、針對已有客戶訴求進(jìn)行分析，并能夠挖掘客戶潛在需求，設(shè)計客戶訴求解決方案。
指標(biāo)考核要求：回訪成功單量、投訴、差錯、質(zhì)量分等
【工作時間】：
7:30-22點之間排班，每天八小時工作制，雙休排休
工作地點
寧波市-慈溪市-濱海二路218號1
入職公司信息
- 入職公司: 寧波方太廚具有限公司
- 公司地址: FOTILE浙江省寧波市慈溪市濱海二路218號
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
王女士/招聘主管
當(dāng)前在線立即溝通
愛才集團(tuán)有限公司愛才集團(tuán)總部位于中國杭州國際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園11-15層，是一家致力于人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈深度開發(fā)的大型人力資源集團(tuán)。集團(tuán)依托全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐，為市場提供：服務(wù)外包、人事服務(wù)、獵頭招聘、共享平臺、產(chǎn)業(yè)園運營、職業(yè)教育、管理咨詢等服務(wù)產(chǎn)品。歷經(jīng)多年的創(chuàng)新發(fā)展，目前已在杭州、上海、北京、香港等10多個城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國300多個城市，合作院校100多家，招聘網(wǎng)點超過500個，年供應(yīng)能力10萬人以上。
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