職位描述
電商客服
崗位職責(zé)：
1、與客戶在線溝通，通過(guò)QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)渠道解決客戶核單問(wèn)題；
2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電，記錄并解決客戶需求并及時(shí)處理；
3、收集商戶檔案信息，做好溝通記錄，維護(hù)商戶關(guān)系；
4、靈活處理客戶提出的各類售后疑問(wèn)、需求、投訴、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；
5、妥善處理頁(yè)面的好、中、差客評(píng)，積極回復(fù)，并進(jìn)行追蹤；
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求：
1、熟練辦公軟件操作，打字60個(gè)/分鐘以上；
2、熟悉網(wǎng)上交易操作過(guò)程，包括京東、天貓、蘇寧、拼多多等電商平臺(tái)的交易規(guī)則；
3、熟悉公司上架的每個(gè)商品，包括商品的專業(yè)知識(shí)，能找到自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；
4、具備良好的客服素質(zhì)、有耐心，能承受一定的工作壓力；
5、電商行業(yè)在線客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助
工作地點(diǎn)
江蘇省鎮(zhèn)江市京口區(qū)解放路
相似職位
- 英文客服（HIKROBOT）5000-8000元
鎮(zhèn)江 - 潤(rùn)州區(qū)
鎮(zhèn)江國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司 - 邀約客服專員6000-10000元
鎮(zhèn)江 - 京口區(qū)
鎮(zhèn)江錦榮汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 - 一線客服3000-5000元
鎮(zhèn)江 - 潤(rùn)州區(qū)
軟通動(dòng)力信息技術(shù)(集團(tuán))股份有限公司 - 銷(xiāo)售客服專員3000-6000元
鎮(zhèn)江 - 京口區(qū)
江蘇易潤(rùn)信息技術(shù)有限公司 - 外呼客服（周末雙休）3000-5000元
鎮(zhèn)江 - 丹陽(yáng)市
銀雁科技服務(wù)集團(tuán) - 客服專員/周末雙休 五險(xiǎn)一金4000-5000元
鎮(zhèn)江 - 潤(rùn)州區(qū)
軟通動(dòng)力信息技術(shù)(集團(tuán))股份有限公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
劉女士/人事管理
三日內(nèi)活躍立即溝通
江蘇喬安宸醫(yī)用設(shè)備制造有限公司江蘇喬安宸是一家成立于2005年高科技集團(tuán)性公司，是從事醫(yī)養(yǎng)美行業(yè)建設(shè)裝備的生產(chǎn)性制造企業(yè)。公司從事研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、銷(xiāo)售、系統(tǒng)集成，公司占地50畝，生產(chǎn)面積48000個(gè)平方，醫(yī)養(yǎng)美推車(chē)、醫(yī)養(yǎng)美病床、醫(yī)養(yǎng)美藥柜、醫(yī)養(yǎng)美貨架系列產(chǎn)品出口五十余個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并在國(guó)內(nèi)廣泛受公立和民營(yíng)及外資等醫(yī)院、養(yǎng)老院、美容院的歡迎。公司堅(jiān)持自主創(chuàng)新、使用新技術(shù)、采用新工藝、運(yùn)用新材料，努力提高生產(chǎn)效率，車(chē)間采用流水線工業(yè)化JEMP生產(chǎn)，擁有標(biāo)準(zhǔn)全JEMP產(chǎn)品車(chē)間、非標(biāo)生產(chǎn)車(chē)間、鈑金加工車(chē)間、模具車(chē)間、部件JEMP生產(chǎn)車(chē)間，進(jìn)一步降低了產(chǎn)品成本，注塑車(chē)間從原材料開(kāi)始生產(chǎn)，每天產(chǎn)能近5000臺(tái)輛醫(yī)養(yǎng)美推車(chē)，是國(guó)內(nèi)目前產(chǎn)能最大的企業(yè)之一。公司通過(guò)電腦原生3C國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證，通過(guò)ISO9001、ISO１４００１、ISO45001管理體系認(rèn)證、CE認(rèn)證、CE ROHS1.2.3.4.認(rèn)證、產(chǎn)品注冊(cè)備案和生產(chǎn)備案等。公司始終堅(jiān)持“客戶創(chuàng)造喬安宸價(jià)值”的企業(yè)理念，竭誠(chéng)為國(guó)內(nèi)外客戶生產(chǎn)制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的醫(yī)養(yǎng)美系列產(chǎn)品，并積極實(shí)施智能化改造，2023年作為喬安宸智能化工業(yè)化元年，一系列智能化項(xiàng)目的開(kāi)工建設(shè)將會(huì)使產(chǎn)品成本進(jìn)一步下降，讓我們共同努力，為中國(guó)的制造業(yè)智能化革命添磚加瓦，共創(chuàng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)輝煌！
公司主頁(yè)