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更新于 8月20日
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物業(yè)總部-客服回款經(jīng)理（職能）

8000-12000元
  • 貴陽花溪區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

物業(yè)管理
崗位職責：
1、負責監(jiān)督并檢查各項目的客服行為，進行回款管理、監(jiān)督、指導、推動公司物業(yè)回款管理工作;
2、客戶關系管理、服務產(chǎn)品研發(fā)等工作;
3、根據(jù)公司質(zhì)量管理體系，審核項目計劃，建立標準，檢查整改工作;
4、組織落實總部方案、計劃的落實、監(jiān)督及整改;
5、負責對基礎物業(yè)運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，識別存在管理風險的項目，督促提升方案落地;
6、負責組對回款數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，及時給各專業(yè)板塊提供對應數(shù)據(jù)；
7.負責定期主持召開客戶服務工作會議，總結(jié)各階段性工作情況，準確傳達公司對客戶服務工作的安排及決策，并組織系統(tǒng)專業(yè)培訓、研討會等；
任職要求：
1.性別不限，28-40 歲；
2.大學本科及以上學歷，物業(yè)管理等相關專業(yè)；
3.有 5 年以上住宅工作經(jīng)驗，3 年以上職能客服條線工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)法律法規(guī)、服務禮儀、溝通技能等技巧；
4.有良好的統(tǒng)籌能力，有良好的團隊協(xié)作精神和奉獻度高，良好的學習能力、溝通能力和自我管理能力。
雙休+五險一金

工作地點

貴陽花溪區(qū)金科集美陽光

職位發(fā)布者

劉女士/招聘經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo金科智慧服務集團股份有限公司公司標簽
金科智慧服務集團股份有限公司（以下簡稱“金科服務”）是全國領先的智慧服務供應商。2000年，金科服務在重慶成立。經(jīng)過20余年的發(fā)展，已成為全國前十，西南第一的綜合智慧服務集團。2020年11月17日，金科服務在香港聯(lián)合交易所掛牌上市，股票代碼9666.HK。20多年來，金科服務堅持以客戶為中心，以關愛無處不在為理念，連續(xù)7年蟬聯(lián)中國物業(yè)服務企業(yè)綜合實力十強，連續(xù)7年保持中西部市場占有率第一，連續(xù)多年位列重慶、無錫等城市物業(yè)服務企業(yè)綜合實力第一，業(yè)主滿意度連續(xù)10年超過90%。金科服務堅定實施“服務+科技、服務+生態(tài)”戰(zhàn)略，布局文體旅、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)，培育SLCT品牌生長樹，打造空間物業(yè)服務（Space）、社區(qū)增值服務（Life）、本地生活服務（Catering）、數(shù)智科技服務（Technology）四大曲線。服務已經(jīng)從社區(qū)走進城市的多維空間、產(chǎn)品覆蓋從社區(qū)走向社會的多元需求。截至2021年12月底，金科服務已進入北京、重慶、天津、武漢、南京、成都、沈陽、鄭州、長沙等184座城市，管理近1400個項目，管理面積約3.6億平方米，服務全國近700萬人口。合作共贏、合伙共生。金科服務堅守初心與理想，與客戶、員工、股東同創(chuàng)“命運發(fā)展共同體”，為社會創(chuàng)造更大價值。
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