工作職責(zé):
1.依據(jù)公司戰(zhàn)略實施流程規(guī)劃,端到端設(shè)計流程,實現(xiàn)跨業(yè)務(wù)域的流程集成,輸出流程清單,利用架構(gòu)驅(qū)動和使能業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,提升公司運營效率;
2.在公司級變革項目中負責(zé)流程資產(chǎn)的管理工作,根據(jù)變革方案管理流程架構(gòu)和流程文件的輸出;
3.負責(zé)公司級業(yè)務(wù)流程體系的建設(shè)與落地,包含流程體系管理,流程管理方法論和工具的專家支持,落實流程管理責(zé)任機制和流程文化建設(shè),使整個公司有效利用流程開展經(jīng)營;
4.負責(zé)設(shè)計流程績效、IT、授權(quán)等流程運營機制,建立流程績效指標(biāo)體系,監(jiān)測流程績效達成情況;收集和分析業(yè)務(wù)需求,制定流程方案,與IT協(xié)同落地。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,5年及以上大型企業(yè)業(yè)務(wù)管理或流程管理相關(guān)工作背景;
2.深刻理解企業(yè)運營和業(yè)務(wù),精通DSTE、IPD、LTC、ISC中至少1項領(lǐng)域的流程體系,有從0-1建設(shè)流程體系者、有新能源行業(yè)流程變革及實施經(jīng)驗者、有咨詢公司或知名公司流程工作經(jīng)驗者優(yōu)先,以上工作經(jīng)歷需擔(dān)當(dāng)主導(dǎo)角色,而非簡單的參與、配合;
3.具備流程規(guī)劃、流程設(shè)計、問題解決、經(jīng)驗萃取技能,具備扎實的調(diào)研訪談、數(shù)據(jù)分析等診斷技能,具備扎實的文字功底,具備英語溝通能力優(yōu)先;
4.具備優(yōu)秀的項目管理經(jīng)驗,跨部門組織溝通協(xié)調(diào)能力;
5.具備以客戶為中心和強烈的客戶服務(wù)意識,人際理解能力強,能夠利用非職務(wù)影響力推動流程管理落地。