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一、區(qū)域維保管理
1. 負(fù)責(zé)所轄大區(qū)內(nèi)電梯維保業(yè)務(wù)的全面管理，制定年度維保計劃并監(jiān)督執(zhí)行，確保維保質(zhì)量符合國家法規(guī)及公司標(biāo)準(zhǔn)。
2. 統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)電梯的定期檢驗、應(yīng)急維修、隱患排查及整改工作，降低故障率，提升客戶滿意度。
二、團(tuán)隊建設(shè)與培訓(xùn)
1. 管理并考核區(qū)域內(nèi)維保團(tuán)隊，優(yōu)化人員配置，定期組織技術(shù)培訓(xùn)與安全演練。
2. 建立維保人員技能等級評估體系，提升團(tuán)隊專業(yè)能力與服務(wù)效率。
三、客戶關(guān)系維護(hù)
1. 對接重點(diǎn)客戶（如物業(yè)、開發(fā)商、政府單位），處理重大投訴與突發(fā)事件，維護(hù)長期合作關(guān)系。
2. 定期走訪合作伙伴，收集反饋并推動維保服務(wù)流程優(yōu)化。
四、成本與合規(guī)管控
1. 監(jiān)督維保耗材采購及庫存管理，控制區(qū)域維保成本，確保利潤率達(dá)標(biāo)。
2. 確保所有維保操作符合《特種設(shè)備安全法》及地方政策要求，規(guī)避法律風(fēng)險。
三、數(shù)據(jù)分析與改進(jìn)
1. 通過維保系統(tǒng)分析設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，提出預(yù)防性維護(hù)方案，推動數(shù)字化管理升級。