1. 制定護(hù)理站工作年度計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn),組織實(shí)施日常運(yùn)營(yíng)與人員管理工作,完成公司的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)。
2. 督促及跟進(jìn)護(hù)理站所有服務(wù)人員服務(wù)流程按照公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,包括健康評(píng)估.臨床護(hù)理.病癥監(jiān)測(cè).康復(fù)指導(dǎo)及各項(xiàng)護(hù)理行為.對(duì)客戶家屬輔助護(hù)理行為指導(dǎo)培訓(xùn)。
3. 所屬護(hù)理站服務(wù)客戶的服務(wù)記錄.相關(guān)信息的歸檔.分類及管理。
4. 準(zhǔn)確收集服務(wù)人員反饋的客戶及家屬的建議,形成書(shū)面報(bào)告及改進(jìn)措施,及時(shí)上報(bào)。在授權(quán)范圍內(nèi),及時(shí)有效的跟進(jìn)和解決客戶及家屬的投訴。
5. 組織站內(nèi)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)評(píng)估:包括醫(yī)療衛(wèi)生法律.養(yǎng)老等相關(guān)知識(shí),閱讀了解新鮮的行業(yè)信息,保證所有員工得到持續(xù)的教育和學(xué)習(xí)。
6. 保持公司的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn).護(hù)理制度及流程的連貫性和準(zhǔn)確性,在遵守國(guó)家及地區(qū)相關(guān)法律法規(guī)的前提下,維護(hù)公司利益及公司形象。
7. 協(xié)調(diào)本站與總部?jī)?nèi)其他護(hù)理站相關(guān)事事宜,包括人員調(diào)動(dòng).業(yè)務(wù)支持.物品借調(diào)等。
8. 掌握護(hù)理站業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,督促.檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行,做好站內(nèi)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)報(bào)表及年度總結(jié);
9. 對(duì)周邊居委、社區(qū)居民等公共關(guān)系的開(kāi)發(fā)和維護(hù);
10.配合醫(yī)保、商保部門的檢查工作,并針對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題及時(shí)整改,保證站點(diǎn)季度考核不低于90分
11.正確.及時(shí)處理各類突發(fā).意外事件,并按規(guī)定程序進(jìn)行上報(bào);
12.完成上級(jí)交辦的其他工作
任職要求:
1.3年以上長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)養(yǎng)老行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或有社工資格者優(yōu)先。
2.熟練操作電腦辦公軟件。
3.具有較強(qiáng)的綜合管理能力、組織協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力、溝通能力,熟悉養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)流程和團(tuán)隊(duì)管理。
4.熱愛(ài)并從事過(guò)醫(yī)療、養(yǎng)老健康及相關(guān)行業(yè),有護(hù)理站、長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)項(xiàng)目、日間照料、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、長(zhǎng)照護(hù)等護(hù)理運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5.護(hù)理專業(yè)或有醫(yī)療照護(hù)證或中級(jí)護(hù)理員證書(shū)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn):大邑