職位描述
售后客服售前客服電子商務(wù)
崗位職責(zé)：實時在線承接商家問題，通過外呼的形式邀約天貓?zhí)詫毶碳易鲆惶枌＞€認(rèn)證；日常和天貓?zhí)詫毶碳易隹颓榫S護(hù)，處理店鋪日常問題；
任職要求：
1、社招員工需年滿18周歲—35歲，中專及以上學(xué)歷；
2、標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話表達(dá)能力
3、思路清晰，熱情親切，具備良好的語言表達(dá)能力；
4、具有良好的溝通技巧和獨(dú)立解決問題的能力較強(qiáng)的心理承受能力；
5、熟悉電腦基本操作和辦公軟件，打字速度不低于45字/分鐘。
薪資待遇：
1、試用期（2個月）：保底2900+額外績效
2、轉(zhuǎn)正后工資構(gòu)成：綜合工資4-6K（基本工資+績效+補(bǔ)貼）
基本工資：底薪2000+200交補(bǔ)+100全勤獎+績效考核1800+300崗位津貼
工作時間：培訓(xùn)期早九晚六，周末雙休，之后一共兩個班次（9~18、12~21）排休，月休8天
入職五險一金，年假、下午茶、團(tuán)建各種福利活動
工作地點(diǎn)
衢州柯城區(qū)衢時代創(chuàng)新大廈1
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職位發(fā)布者
郭女士/招聘經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司鴻聯(lián)九五創(chuàng)立于1995年，1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。主要股東為中信國安信息產(chǎn)業(yè)有限公司（證券代碼：000839），總資產(chǎn)達(dá)15.5億元，是一家專注于通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)和整體解決方案的國有控股企業(yè)。鴻聯(lián)九五經(jīng)過三十年的深耕和戰(zhàn)略布局，已經(jīng)發(fā)展成為專業(yè)的綜合信息服務(wù)解決方案提供商。截止目前，鴻聯(lián)九五在全國范圍內(nèi)擁有80多家分子公司，50多個城市擁有超130個職場，坐席45000席規(guī)模，全國共計鴻人小伙伴50000余人，并在全國布局，形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)運(yùn)營中心。鴻聯(lián)九五通過建設(shè)客戶聯(lián)絡(luò)中心外包、企信通等多元化特色渠道，依托先進(jìn)的云通信技術(shù)，營銷與服務(wù)并重，智能化解決用戶問題，為數(shù)十家百強(qiáng)企業(yè)及千家中小企業(yè)提供全業(yè)務(wù)流程解決方案，讓企業(yè)與客戶緊密相連，助力企業(yè)實現(xiàn)客戶服務(wù)智能化。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來，服務(wù)成就精彩”為使命，始終堅持“誠信、凝聚、創(chuàng)新”的價值觀，砥礪前行30載，致力于成為企業(yè)數(shù)智綜合服務(wù)專家。
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