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客服管家(中江)

3000-4000元
  • 德陽中江縣
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

小區(qū)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)受理業(yè)主服務(wù)需求、投訴,派工、回訪、部門協(xié)調(diào)相關(guān)工作; 2、與業(yè)主建立良好聯(lián)系,及時(shí)響應(yīng)客戶需求,達(dá)到滿意度考核指標(biāo); 3、具備處理、安排、跟進(jìn)、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力; 4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目基礎(chǔ)類人事、行政、財(cái)務(wù)類內(nèi)控工作的完成和對接; 5、負(fù)責(zé)物業(yè)類相關(guān)費(fèi)用的收?。? 6、善于對流程進(jìn)行優(yōu)化,提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1、年齡32周歲以下,大專及以上學(xué)歷; 2、溝通及執(zhí)行能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 3、具備較強(qiáng)的親和力、服務(wù)意識和抗壓能力; 4、有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 職位福利:帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、高溫補(bǔ)貼、五險(xiǎn)一金、效益獎(jiǎng)金

工作地點(diǎn)

德陽中江縣城南壹號

職位發(fā)布者

劉女士/人事

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司
成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司(以下簡稱:公司)成立于1998年9月,具有國家一級物業(yè)管理資質(zhì),在2011年中國物業(yè)管理協(xié)會全國“首屆綜合實(shí)力百強(qiáng)企業(yè)”評選中是四川僅有3家入選單位之一,位列中國指數(shù)研究院“2020中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)評選”第23位,是《住宅物業(yè)服務(wù)等級劃分》等地方標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位,被成都商報(bào)授予“成都第一金牌物管”殊榮,是2019年成都市經(jīng)信局重點(diǎn)支持培育的“小巨人”企業(yè)。公司以其踐行的“置信生活方式”享譽(yù)業(yè)界,秉承“為您想得更多,為您做得更好”經(jīng)營理念,以“港式物管”服務(wù)細(xì)節(jié)和“軍事化管理”企業(yè)風(fēng)格著稱,是成都物管一張金字名片。公司擁有一支鐵軍隊(duì)伍,目前員工總數(shù)3000余人,工齡逾10年的員工超過800人,擁有國家物業(yè)管理專家2人,省級物業(yè)管理專家4人,市級物業(yè)管理專家10人。公司2001年通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,后通過GB/T24001環(huán)境管理體系及GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系。截止2019年7月,公司服務(wù)項(xiàng)目100余個(gè),管理面積3000余萬平方米。
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