職位描述
內(nèi)勤管理銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析客戶(hù)支持汽車(chē)研發(fā)/制造汽車(chē)零部件
主要職責(zé)
1.貫徹集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)理念，展示、宣傳、推介集團(tuán)企業(yè)文化和品牌形象；
2.分解執(zhí)行商品銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃，選擇銷(xiāo)售策略和行動(dòng)方案，開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總、分析；
3.負(fù)責(zé)合同簽訂及履行，包括確認(rèn)并反饋訂單信息、監(jiān)控并回收到期應(yīng)收賬款等；
4.負(fù)責(zé)訂單跟進(jìn)及異常的處理；
5.負(fù)責(zé)發(fā)出商品中間環(huán)節(jié)（包括寄售倉(cāng)、線邊等商品）的管理；
6.負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴信息收集、投訴事項(xiàng)調(diào)查、投訴處理與反饋等工作；
7.跟蹤顧客投訴處理執(zhí)行情況，出具專(zhuān)題分析、評(píng)價(jià)報(bào)告；
8.定期開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、出具滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告；
9.明確滿(mǎn)意度提升目標(biāo)，督導(dǎo)落實(shí)滿(mǎn)意度提升計(jì)劃。
專(zhuān)業(yè)要求
機(jī)械設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理等專(zhuān)業(yè)
工作經(jīng)歷
2年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)不少于1年
技能要求
1、具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力，掌握財(cái)務(wù)管理等知識(shí)；
2、具備一定汽車(chē)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉汽車(chē)工藝及相關(guān)加工工藝；
3、具有較強(qiáng)的溝通談判、邏輯分析、判斷能力；
4、具有較強(qiáng)的方案策劃、組織和推進(jìn)能力；
5、具有較強(qiáng)的跨專(zhuān)業(yè)、跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作的能力；
6、具備承擔(dān)挑戰(zhàn)性工作能力和較強(qiáng)的責(zé)任心，執(zhí)行力強(qiáng)，正直誠(chéng)信；
7、具備系統(tǒng)操作能力，有較強(qiáng)的文字功底，熟悉各類(lèi)公文寫(xiě)作和辦公軟件。
工作地點(diǎn)
十堰張灣區(qū)東實(shí)空氣減振技術(shù)(湖北)有限公司
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職位發(fā)布者
孫永霞/人事部長(zhǎng)
昨日活躍立即溝通
東實(shí)汽車(chē)科技集團(tuán)股份有限公司東實(shí)汽車(chē)科技集團(tuán)股份有限公司（原東風(fēng)實(shí)業(yè)有限公司）是一家汽車(chē)零部件制造與銷(xiāo)售的大型集團(tuán)公司，現(xiàn)有子公司31家，其中全資及控股14家，合營(yíng)6家，參股11家。年銷(xiāo)售收入過(guò)百億，資產(chǎn)總額近100億元，員工總數(shù)6000人，先后獲得“中國(guó)汽車(chē)零部件百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“湖北省經(jīng)濟(jì)建設(shè)領(lǐng)軍企業(yè)”等稱(chēng)號(hào)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，公司先后建成十堰、武漢、天津、廣州、成都、蘇州、鹽城等多個(gè)生產(chǎn)陣地，形成車(chē)身結(jié)構(gòu)件及覆蓋件總成、汽車(chē)懸架系統(tǒng)、車(chē)架總成及附件、座椅總成、踏板總成、貯氣系統(tǒng)總成、保險(xiǎn)杠總成、發(fā)動(dòng)機(jī)后處理系統(tǒng)、新能源電池（含磷酸鐵鋰、三元、氫燃料）、電機(jī)、電機(jī)控制器等多個(gè)產(chǎn)品模塊和系列，擁有非金屬和鑄鍛機(jī)加一體化兩類(lèi)特色零部件產(chǎn)品。熱成型產(chǎn)品、座椅總成、排放后處理系統(tǒng)、NVH減震產(chǎn)品、貯氣總成系統(tǒng)等為代表的產(chǎn)品線在業(yè)界名列前茅。公司堅(jiān)持“客戶(hù)滿(mǎn)意是我們永恒的追求”的質(zhì)量理念，持續(xù)為東風(fēng)商用車(chē)、東風(fēng)柳汽、中國(guó)重汽、一汽集團(tuán)、陜汽商用車(chē)、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)本田、神龍汽車(chē)、長(zhǎng)城汽車(chē)、吉利汽車(chē)、東風(fēng)乘用車(chē)等客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。公司始終堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)，不斷提升研發(fā)能力和創(chuàng)新水平。截至2019年底，下屬子公司獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定22家，建成省級(jí)技術(shù)中心8家，省級(jí)工程技術(shù)研究中心3家，院士專(zhuān)家工作站1家，累計(jì)獲得各項(xiàng)專(zhuān)利254項(xiàng)，其中發(fā)明專(zhuān)利10項(xiàng)。著眼未來(lái)，公司將秉承“團(tuán)結(jié)奮斗，不勝不休”的價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)“激情挑戰(zhàn)，追求卓越”的企業(yè)精神，持續(xù)提升公司的研發(fā)能力和產(chǎn)品質(zhì)量，竭誠(chéng)為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。
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